Waarom HSO voor Microsoft Dynamics Application Management?
Application Lifecycle Management en Support Services voor Microsoft Dynamics 365
Of je nu lokaal of wereldwijd opereert: wij bieden passend Business Application Management voor elke organisatie.
Implementaties zijn slechts een eerste stap in het totale proces van applicatiegebruik en -beheer. ERP- en CRM-applicaties hebben support, monitoring en upgrades nodig. Aan het eind van de straat of aan de andere kant van de wereld, HSO Managed Services biedt met Application Lifecycle Management voor Dynamics 365 de passende support voor jouw organisatie.
Wij bieden:
- Global Support & Managed Services
- Application Management Services op maat
Of je nu nog steeds Dynamics AX gebruikt of Microsoft Dynamics 365, onze klantenteams werken als het verlengstuk van de IT-afdeling, of zelfs van het IT-strategieteam.
We ondersteunen deze Microsoft platform solutions:
- Dynamics 365 met Application Lifecycle Management (ALM)
- Microsoft 365
- Power Platform
- Microsoft Azure cloud computing, Integration, Data & AI (Azure Managed Services)
Run & Optimize
![]()
Industrie-expertise
![]()
Ervaring met wereldwijd opererende bedrijven
![]()
Betrokken klantenteams
![]()
Proactieve strategie
![]()
100% focus op Microsoft
Application Lifecycle Management en Support Services voor Dynamics 365
Het beheren van steeds complexere systemen en applicaties is een zware last voor interne IT-resources. HSO kan helpen door die ondersteuning lokaal te leveren.
HSO biedt applicatiemanagement en support alle Dynamics 365 applicaties, zodat je gedurende de complete lifecycle continu meer waarde haalt uit je Dynamics ERP, CRM en Data & AI investeringen.
Verschillende opties voor elk doel en budget
- Servicedesk 8-6 ET met geplande ondersteuning, noodondersteuning buiten kantooruren 24/7 beschikbaar
- Monitoring van bedrijfskritischesprocessen, systemen en platform
- Ontwikkeling op maat, one-version upgrades en verbeteringen
- Automated testing
- Coaching en inzichten voor betere gebruikersadoptie
- Regelmatige reporting en overleg
24/7 wereldwijde ondersteuning
Met de toevoeging van 24/7 Global Support profiteer je van:
- Eén aanspreekpunt voor naadloze kennisoverdracht
- Wereldwijde servicedesks die 24/7 eerstelijns ondersteuning van de bedrijfsapplicaties, systemen en platform mogelijk maken
Service Levels
Microsoft Dynamics Application Management Op Maat
Elke industrie en elk bedrijf heeft unieke behoeften - jouw applicatiebeheer moet geen one-size-fits-all ervaring zijn. We hebben vier service levels samengesteld die je bedrijf in staat stellen onze diensten te gebruiken zoals die het beste passen bij jouw behoeften. We bieden drie serviceniveaus:
![]()
Essential365
Essential is het entry Success Plan voor klanten met een eigen IT competence center waarmee ze hun Microsoft-platform kunnen beheren. Je eigen team zorgt voor de continuïteit en voorziet je van alerts die je waarschuwen voor kritieke situaties in je applicatielandschap en bedrijfsprocessen. Met het Essential Plan kun je continu vertrouwen op HSO als partner voor derdelijns ondersteuning en resourcecapaciteit.
![]()
Advanced365
Dit plan biedt proactieve monitoringvia gespecialiseerde (gedeelde) Customer Industry teams (1:N), ISV-partnerondersteuning, bewaking van bedrijfsprocessen, de optie voor 24/7 ondersteuning en oplostijden voor bedrijfskritische ondersteuning, plus alles in het Essential Success Plan. Dit plan is nuttig als jevolledige omgeving en/of Microsoft bedrijfsapplicaties niet zelf kan beheren.
![]()
Enterprise365
In ons ondersteuningsplan op het hoogste niveau leveren we continue verbetering met een toegewijd Customer Industry-team (1:1). We leveren diensten op basis van DevOps om je Microsoft bedrijfsapplicatie(s) en Azure omgeving te innoveren en te verbeteren. Dit Enterprise-plan omvat daarnaast de snelste oplostijden en standaard innovatieworkshops voor One Version-ondersteuning.
We ondersteunen jou en je manier van werken
HSO is erkend als Microsoft Azure Expert MSP (Managed Service Provider), wat betekent dat we bewezen expertise hebben in het realiseren van succesvolle oplossingen in de Microsoft Cloud.
HSO managed services partner biedt uitgebreide expertise in het beheren en optimaliseren van de gehele Microsoft stack. Van moderne werkplekken tot Azure cloudapplicaties, integraties, cloudgebaseerde dataplatforms, ERP en CRM.
Lees meer
Deze klanten kiezen HSO Managed Services voor Dynamics 365
Neem contact met ons op
Lees verder
Over Managed Services, DevOps en Application Management