De reis van Te Wānanga naar real-time data en reporting
De Nieuw-Zeelandse onderwijsaanbieder is bezig met de ontwikkeling van een Enterprise Service Bus (ESB) en een realtime datawarehouse. Dit zal hen in staat stellen om operationele rapporten te genereren op basis van geïntegreerde en verwerkte, organisatorisch consistente gegevens.
De oprichters van Te Wānanga o Aotearoa begrepen het belang van kennis en leren. Door persoonlijke opoffering en een vastberaden toewijding aan het principe van whānau-transformatie door middel van onderwijs, hebben deze visionairs een succesvolle, op waarden gebaseerde, inclusieve hogeronderwijsorganisatie opgericht voor alle Nieuw-Zeelanders. Te Wānanga o Aotearoa, dat bescheiden begon met minder dan 20 studenten, is inmiddels uitgegroeid tot een van de grootste en meest succesvolle hogeronderwijsinstellingen van het land, die jaarlijks onderwijs biedt aan meer dan 35.000 studenten in heel Nieuw-Zeeland.
Te Wānanga o Aotearoa is bezig met de ontwikkeling van een Enterprise Service Bus (ESB) en een realtime datawarehouse-oplossing. Dit zal hen in staat stellen om operationele rapporten te genereren op basis van geïntegreerde en verwerkte, organisatorisch consistente gegevens, zonder de significante vertraging die normaal gesproken zou worden verwacht van de meeste datawarehousingoplossingen.
De ESB, het datawarehouse en de rapportage worden ontwikkeld in samenwerking met een cross-organisatorische ontologie, die zorgt voor consistent gebruik van termen, een vermindering van de ontwikkelingskosten en een verlaagd technisch schuldenniveau. Deze ontologie kan worden gebruikt in gesprekken met zakelijke gebruikers en om ontwikkelingsroadmaps en mijlpalen door de organisatie te beschrijven en te communiceren. Het doel van dit klantverhaal is om enkele van de innovaties te benadrukken die Aware Group (een HSO-bedrijf) momenteel stimuleert binnen hogeronderwijsorganisaties.
Uitdagingen
De bestaande integraties tussen systemen was minimaal, sterk gekoppeld en op scripts gebaseerd. Dit resulteerde in een hoge kostenbarrière voor systeemwijzigingen en vertraagde de ontwikkelingstijd voor verdere integratie. Ze hadden één data mart die voornamelijk gegevens uit hun studentenbeheersysteem haalde. Deze bevatte geen cross-system integratie en was technisch en qua terminologie sterk gekoppeld aan dat systeem.
Het gebrek aan duidelijkheid rondom definities heeft samenwerking tussen teams bemoeilijkt en de aard van de data mart verhinderde dat veel gevallen werden behandeld. Om deze uitdagingen op te lossen, wilde het team van Te Wānanga een integratieoplossing creëren die zowel gericht was op het ontkoppelen van hun systemen waar mogelijk, als op het integreren met een datawarehousingoplossing volgens ontwerp.
Hoe het product heeft geholpen
Bij de eerste samenwerking met HSO werd een prototype van de Enterprise Service Bus (ESB) ontwikkeld in samenwerking met Te Wānanga. Deze is sindsdien verder ontwikkeld om drie systemen te integreren, met meerdere API-lagen van integratie. Dit heeft de ontkoppeling van deze systemen al mogelijk gemaakt, waarbij organisatorisch gemodelleerde entiteiten de integratie van berichtenwachtrijen aansturen in plaats van scripts. De huidige ontwikkeling van de ESB is gericht op het voltooien van dit systeem en het toevoegen van twee extra eindpunten.
Parallel hieraan werkt HSO samen met de analisten en vakinhoudelijke experts (SME's) van Te Wānanga om een ontologie van hun entiteiten en relaties te creëren. Deze ontologie zal hun Entity Relationship Diagram (ERD), datadictionary en de afstemming van alle ESB-API's aandrijven. Met behulp hiervan wordt een realtime, ESB-gedreven datawarehousekader ontwikkeld, waardoor Te Wānanga-personeel event based updates kan ontwikkelen en onderhouden wanneer nieuwe entiteiten naar de ESB worden gepusht.
Door het gebruik van het ontologiegestuurde ontwerp is er minimale extra transformatie nodig binnen het datawarehouse, wat zorgt voor verbeterde prestaties en snellere ontwikkeling. Dit maakt het ook mogelijk om systemen te vervangen zonder de gebruikelijke datawarehouse-ontwikkelingen die normaal voor een dergelijke wijziging nodig zouden zijn. Bovendien zorgen de door de business overeengekomen datadefinities ervoor dat de drempels voor de introductie van het datawarehouse worden verminderd, en de betrokkenheid van de juiste MKB-bedrijven en analisten in een vroeg stadium van het proces wordt bevorderd.
Resultaten, ROI and toekomstige plannen
Deze oplossing is momenteel in actieve ontwikkeling, met een verwachte volledige release en overdracht tegen het einde van november. HSO heeft echter al verschillende gerelateerde voordelen ondersteund:
- Het opkrikken van de vaardigheden van drie Te Wānanga-ontwikkelaars, van geen ervaring met Microsoft ESB-tools naar een hoog niveau van expertise.
- Het identificeren van verschillende datadefinities die momenteel in gebruik zijn, maar inconsistent worden toegepast binnen de organisatie.
Dit project is enkele maanden geleden van start gegaan. Er wordt snel vooruitgang geboekt richting een volledig productiesysteem, ondersteund door medewerkers die in staat zijn het volledige eigenaarschap van de oplossing op zich te nemen.