Bekijk ook de andere 3 webinars uit deze serie
Efficiëntere winkelprocessen, productievere medewerkers en tevreden klanten
Meer dan 75% van de retailmedewerkers werkt in de winkel en 58% van deze medewerkers zal binnen 12 maanden op zoek gaan naar een andere baan. De kosten van het zoeken, contracteren en inwerken van nieuwe winkelmedewerkers zijn meer dan € 3.000,-
Meer dan 60% van de klanten verlaat de winkel zonder iets aan te kopen of te vinden waar ze naar op zoek waren.
De noodzaak is dus groot om het werk van de medewerkers aantrekkelijker en efficiënter te maken, medewerkers sneller te kunnen inwerken zodat er meer tijd overblijft om de klant optimaal van dienst te kunnen zijn.
In de vier webinars laten we zien hoe:
- Rommelige papieren communicatie of werkprocessen omgezet kunnen worden naar overzichtelijke taken of handige checklists
- Medewerkers sneller zelfstandig aan het werk kunnen met behulp van slimme chatbots die hun bij problemen kunnen helpen
- Klanten snel en eenvoudig geholpen kunnen worden met Copilot Shopper Assist
- Voorraadcontroles en overzichten in een overzichtelijke app kunnen communiceren met achterliggende systemen, zoals ERP, e-commerce of kassasysteem.
On Demand Webinar 1: Store Operations & Maintenance
In dit webinar gaan we in op de taakafhandeling vanuit hoofdkantoor of store management naar medewerkers op de winkelvloer met de applicatie Store Operations Assist.
Overzichtelijke stappen, checklists en andere opdrachten staan voor de medewerker klaar in zijn eigen mobile device. Management kan het verloop van de opdrachten volgen. Ook dynamische triggers uit de winkel kunnen als taak verschijnen in de app.
Benieuwd hoe dit werkt?
Vul je gegevens in en bekijk direct het webinar.
Als eerste onze nieuwste webinars in je inbox?
Schrijf je dan nu in voor onze nieuwsbrief! Elke twee maanden sturen wij een nieuwsbrief uit met de interessantste blogs, webinars, klantverhalen en evenementen.
Meer lezen over de kracht van AI in Retail
Meer lezen over de kracht van AI in Retail