Wat is Dynamics 365 Sales?
Met een datagedreven aanpak van salesmanagement kun je gefundeerde beslissingen nemen, groeikansen identificeren en voor omzetgroei zorgen. D365 Sales van Microsoft biedt een centrale omgeving voor het stroomlijnen van je verkoopprocessen en het opvoeren van de productiviteit van je salesteams. Het platform optimaliseert het beheer van klantenrelaties, zorgt voor soepeler salesworkflows en bevordert de samenwerking.
De voordelen van D365 Sales: een betere klanteninteractie en -ervaring
Dynamics 365 Sales maakt gepersonaliseerde verkoop mogelijk door te voorzien in waardevolle klanteninzichten en naadloze integratie met marketing- en klantenserviceprocessen. En dankzij ondersteuning voor mobiele gebruikers kun je uitmuntende ervaringen bieden op elk contactpunt. Je salesteams blijven verbonden en kunnen ook onderweg snel reageren.
- Stroomlijn verkoopprocessen met een uitgebreide verzameling van tools voor lead management, het bijhouden van opportunity’s en het genereren van offertes.
- Verbeter de samenwerking door het delen van klantengegevens, inzichten en documenten via een centraal platform.
- Artificial intelligence en data analytics bieden inzichten in trends rond het gedrag en de voorkeuren van klanten. Dit maakt het mogelijk om datagestuurde beslissingen te nemen, nieuwe omzetkansen te identificeren en de interactie met klanten te personaliseren.
- Mobiele apps stellen verkoopvertegenwoordigers in staat om klantengegevens op te vragen en bij te werken en ook onderweg taken te beheren.
- Dynamics 365 Sales biedt integratie met het complete Microsoft ecosysteem, waaronder Outlook, Teams en SharePoint. Salesteams kunnen daarmee gebruik blijven maken van hun vertrouwde tools en workflows. Geen handmatige gegevensinvoer meer nodig.