Webinarserie: Digitale klantreis met AI in de financiële sector
Hoe zet je AI strategisch en praktisch in binnen jouw organisatie? Welke Microsoft technologieën bieden de meeste toegevoegde waarde voor klantcontactcenters en financiële dienstverlening? Deze live webinarserie is speciaal ontwikkeld voor business en IT-professionals in de financiële sector die voorop willen blijven lopen in een tijd waarin uitmuntende klantervaringen het verschil maken.
Live Webinars | 27 maart | 17 april | 27 mei
Wanneer
27 maart
Tijd
16:00 - 16:45
Locatie
Online
Taal
Dutch
AI in Customer Insights & Strategie - 27 maart
Ontdek hoe je een helder klantprofiel opstelt, microsegmentatie toepast en succesvolle marketingcampagnes creëert met Microsoft Customer Insights. Leer hoe het Customer Data Platform de volledige klantreis ondersteunt en optimaliseert, van het eerste contact tot succesvolle cross- en upsell strategieën.
Key take-aways:
- Start de klantreis met relevante data en verhoog conversies met meer dan 20%.
- Krijg inzicht in data-gedreven klantsegmentatie.
- Ontdek innovatieve toepassingen zoals AI-gestuurde personalisatie, geautomatiseerde nurturing en het gebruik van natuurlijke taal in plaats van complexe data-analyses.
Klanten oriënteren zich op verzekeringen en financieel advies via diverse kanalen. Dankzij geïntegreerde data kunnen alle contactmomenten – van sociale media tot mobiele platforms – naadloos worden benut, zonder dataverlies. Dit zorgt voor een optimale klantbeleving en een soepele begeleiding naar de volgende stap in hun traject.
Webinarserie: Digitale klantreis met AI in de financiële sector
Hoe zet je AI strategisch en praktisch in binnen jouw organisatie? Welke Microsoft technologieën bieden de meeste toegevoegde waarde voor klantcontactcenters en financiële dienstverlening? Met generatieve AI en slimme integraties biedt Microsoft Dynamics 365 Contact Center en Customer Insights een innovatieve oplossing.
- 27 maart - AI in Customer Insights & Strategie | Aanmelden
- 17 april - AI in Klantonboarding & Klantcontact | Aanmelden
- 27 mei - AI in Contactcenters & Service | Aanmelden
Deze live webinarserie is speciaal ontwikkeld voor business en IT-professionals in de financiële sector die voorop willen blijven lopen in een tijd waarin uitmuntende klantervaringen het verschil maken.
📅 Schrijf je nu in voor het eerste webinar op 27 maart!
Ontdek hoe je het eerste contact met potentiële klanten optimaliseert met AI-gedreven marketing en Microsoft Dynamics Customer Insights. Leer hoe je data en AI inzet om ROI te verhogen en klantloyaliteit vanaf het begin opbouwt. Mis deze kans niet om jouw klantcontactstrategie toekomstbestendig te maken! Registreer nu en blijf automatisch op de hoogte van de volgende webinars over salesoptimalisatie en de modernisering van het klantcontactcenter.
Meld je aan voor 27 maart
Meld je direct aan voor het webinar van 27 maart en leer alles over Microsoft Dynamics 365 Customer Insights.