AI in Klantonboarding & Klantcontact
Creëer een klantbeleving die verwachtingen overtreft en verhoog de klanttevredenheid met efficiënte onboarding en service, ondersteund door AI. Een soepele onboarding is essentieel, maar moet tegelijkertijd voldoen aan strikte wet- en regelgeving.
Live Webinar | 17 april
Wanneer
17 april
Tijd
16:00 - 16:45
Locatie
Online
Ontdek in deze live webinar hoe een 360° klantbeeld helpt om commerciële kansen te benutten, zoals cross- en upsell. AI speelt een cruciale rol in personalisatie, risicobeheer en proactieve serviceverlening.
Creëer een klantbeleving die verwachtingen overtreft en verhoog de klanttevredenheid met efficiënte onboarding en service, ondersteund door AI. Een soepele onboarding is essentieel, maar moet tegelijkertijd voldoen aan strikte wet- en regelgeving.
Key takeaways
AI personaliseert en versnelt de onboarding, waardoor de klantbeleving en de waargenomen kwaliteit van interacties verbeteren.
Het 360° klantbeeld onthult cross- en upsellkansen en wordt aangedreven door digitale agents.
AI-gestuurde chatbots en agents bieden realtime, gepersonaliseerd advies, beantwoorden vragen en begeleiden klanten bij het kiezen van de best passende verzekeringspolis of financiële dienst, terwijl ze klanten betrokken en geïnformeerd houden.
Webinarserie: Digitale klantreis met AI in de financiële sector
Hoe zet je AI strategisch en praktisch in binnen jouw organisatie? Welke Microsoft technologieën bieden de meeste toegevoegde waarde voor klantcontactcenters en financiële dienstverlening? Met generatieve AI en slimme integraties biedt Microsoft Dynamics 365 Contact Center en Customer Insights een innovatieve oplossing.
- 27 maart - AI in Customer Insights & Strategie | Aanmelden
- 17 april - AI in Klantonboarding & Klantcontact | Aanmelden
- 27 mei - AI in Contactcenters & Service | Aanmelden
Deze live webinarserie is speciaal ontwikkeld voor business en IT-professionals in de financiële sector die voorop willen blijven lopen in een tijd waarin uitmuntende klantervaringen het verschil maken.
Meld je aan voor 17 april
Meld je direct aan voor het live webinar AI in Klantonboarding & Klantcontact op 17 april