De reis van Young Professional Jolijn
De IT-sector kan intimiderend zijn, vooral voor hen die geen achtergrond in technologie hebben. Het verhaal van Jolijn Hurkens laat echter zien hoe een ondersteunende omgeving en een gestructureerd inwerkprogramma een wereld van verschil kunnen maken.
"IT gaat niet alleen over programmeren achter een computer; het gaat over mensen, bedrijfsprocessen en de juiste plek binnen het systeem vinden voor de behoeften van de klant.”
HSO ontdekken
Toen Jolijn begon met haar reis in het HSO Young Professional Programma werd ze meteen omarmd door een warme sfeer. De introductiedag was gevuld met speeddatesessies met medewerkers en een reeks presentaties die een duidelijk beeld gaven van de cultuur en de mensen bij HSO.
De daaropvolgende week begon de Masterclass, een introductie tot de systemen van Microsoft en in de wereld van consultancy. Ondanks de zorgen over haar niet-IT achtergrond, vond Jolijn de leercurve goed te doen, met kennis die op een comfortabel tempo werd overgebracht.
“Het programma legt nadruk op een balans tussen hard en soft skills, waarbij de young professionals niet alleen vertrouwd raakten met de systemen waarmee ze gaan werken, maar ook de communicatieve vaardigheden ontwikkelden die nodig zijn om effectief gesprekken met klanten te voeren.”
Een hoogtepunt voor Jolijn was de businesscase-oefening tijdens de Masterclass, waarbij ze in een team samen werkte aan een real life klantcase en de oplossing presenteerden aan de trainers.
Meteen op een project geplaatst!
Jolijn startte direct na de masterclass op haar eerste project.
“Ik ben nu begonnen in een aftersales project, waarbij ik me bezig houd met de customer service en Field Service. De verschillende werkzaamheden vind ik heel leuk om te ervaren.”
Dat ze al meteen meetings met klanten zou hebben en trainingen zou geven, had Jolijn niet verwacht. “Ik had me voorgesteld dat ik in het begin veel zoekende zou zijn, maar juist het tegendeel is waar. Ik start aan opdrachten die open staan in de sprint en gaandeweg leer ik hoe het er in de praktijk aan toe gaat.”
Gelukkig staat Jolijn er niet alleen voor en wordt ze begeleid door haar buddy Robin: “We werken veel samen maar opdrachten probeer ik in eerste instantie zelf uit te voeren. Uiteindelijk bekijken we de opdrachten samen en geeft hij mij tips en tricks op hoe ik het beter zou kunnen doen. Deze manier van eerst zelf uitproberen past bij mijn manier van leren.”
Kiezen voor IT!
Terugkijkend op haar ervaring, moedigt Jolijn toekomstige young professionals aan om voorbij eventuele vooroordelen over de IT-industrie te kijken. “IT gaat niet alleen over programmeren achter een computer; het gaat over mensen, bedrijfsprocessen en de juiste plek binnen het systeem vinden voor de behoeften van de klant.”
Met de steun van HSO en de kennis opgedaan tijdens het Young Professional programma, kijkt Jolijn vol vertrouwen naar de toekomst. “Wat me leuk lijkt is om de startfase van een project mee te maken en mee te helpen bij het schetsen van de klantreis. Ik ben klaar om de uitdagingen van de IT-wereld aan te gaan en mijn plek te vinden in deze dynamische sector.”