Gerelateerde content
Sterke ambitie en een innovatieve HR-aanpak
Uitdagingen van snelle groei en een veranderende arbeidsmarkt zorgt voor een frisse en innovatieve aanpak. Join the Journey!
Managed Services Manager
CA
Governance & Project Management
Rol introductie
As a Managed Services Manager, you will play a pivotal role in…
- Leading and managing the Managed Services team to deliver high-quality support and solutions to clients
- Strategizing and implementing service delivery plans to enhance operational efficiency
- Establishing and maintaining strong relationships with clients to understand their needs and ensure customer satisfaction
- Overseeing the day-to-day operations of the Managed Services department, including resource allocation and performance management
- Collaborating with cross-functional teams to drive service improvements and innovation
- Identifying upsell opportunities and ensuring the team meets service level agreements (SLAs)
- Developing and mentoring team members to foster a high-performance culture
In this role, you will be responsible for...
- Acting as the primary point of contact for key clients
- Managing project timelines, budgets, and deliverables
- Conducting regular reviews with clients to ensure they receive the highest level of service
- Leading initiatives to enhance service offerings and improve client experiences
Kwalificaties
- Bachelor's degree in IT, Business Management, or a related field
- 5+ years of experience in Managed Services or IT service delivery management
- Strong leadership skills with the ability to motivate and manage a diverse team
- Experience in client management and relationship-building
- Proven track record of achieving operational goals and driving service improvements
- Experience with D365 CE and/or F&O
- Excellent communication and interpersonal skills
- Ability to analyze data and make informed decisions
Voordelen en over HSO
Position is fully remote with the occasional need to visit a client site.
We offer a structured career development plan to help you grow your career with HSO.
We include a benefits program, competitive compensation plans, paid vacation, and a dynamic environment.
Soliciteer direct
Vul het formulier in, voeg je CV toe en wij nemen zo spoedig mogelijk contact met je op.
Lees verder
De kracht van verbinding bij de KNRM
Bij de Koninklijke Nederlandse Redding Maatschappij (KNRM) is de band tussen mensen cruciaal. In een omgeving met hoge stress is op elkaar kunnen vertrouwen letterlijk van levensbelang. Dit schept een bijzondere hechte band. Of het nu gaat om levens redden op zee of de samenwerking tussen de reddingstations en het hoofdkantoor – de verbinding maakt het verschil.
De cultuur bij HSO
HSO is in de afgelopen jaren hard gegroeid. Dit brengt verandering met zich mee, ook in de bedrijfscultuur. Om de kern van de oude cultuur te bewaken en nieuwe waarden te omarmen, heeft een kerngroep een cultuurkompas ontwikkeld.Twee leden van de kerngroep, Behnud & Otto, delen hun inzichten.
Meer weten over de Business Unit Cloud Services? #Jointhejourney at HSO
Bekijk de video van Cor, Strategisch Consultant bij CS, waar hij zijn ervaringen deelt of lees één van de verhalen van onze collega's.
5 takeaways van de European Fabric Community Conference 2024, Stockholm
Van 24 tot en met 27 september vond de European Fabric Community Conference plaats in Stockholm. Namens HSO was onze consultant Arthur Steijn aanwezig als bezoeker én spreker. Tijdens zijn sessie ‘How to Blow Up Your Fabric Capacity’ gaf hij de meer dan 200 aanwezigen een deep-dive in het effectief schalen van Fabric. Dit zijn Arthurs 5 takeaways van de conferentie.
Meer weten over de Business Unit Data & AI? #Jointhejourney at HSO
Bekijk de video van Arthur, consultant D&A, waar hij zijn ervaringen deelt of lees één van de verhalen van onze collega's.
Meer weten over de Business Unit Customer Engagement? #Jointhejourney at HSO
Bekijk de video van Gabriëlla, Projectmanager bij CE, waar zij haar ervaringen deelt of lees één van de verhalen van onze collega's.
Meer weten over de Business unit Managed Services? #Jointhejourney at HSO
Bekijk de video van Tom, Salesmanager bij MS, waar hij zijn ervaringen deelt of lees één van de verhalen van onze collega's.
Meer weten over de Business Unit Finance & Operations? #Jointhejourney at HSO
Bekijk de video van Olivier, Consultant bij F&O, waar hij zijn ervaringen deelt of lees één van de verhalen van onze collega's.
Ingmar Vrolijk
Business consultant
De journey van Ingmar
Sheetal Arya
Lead Architect
De journey van Sheetal
Jasper Boere
Solution architect
De journey van Jasper
Kirsten Maas
Project Manager
De journey van Kirsten
Claudia van Brussel
Project manager
De journey van Claudia
Johan Nederpel
Azure & Integration Consultant
De journey van Johan
Azure Integration Congress: Kennis delen, kennis vergaren
Samenwerken in een multicultureel team
Ontdek de impact van diversiteit en de aanpak van uitdagingen in het multiculturele HSO Data & AI-team, met collega's uit Nederland, Iran, India en Macedonië
Journey to Lead programma
Leiderschap en persoonlijke ontwikkeling bij HSO HSO is een dynamische organisatie die snel groeit. Dat was een van de belangrijkste redenen om het Journey to Lead programma op te zetten. Dit trainingsprogramma is ontwikkeld om een diverse groep leidinggevenden binnen HSO te coachen en te begeleiden bij hun persoonlijke ontwikkeling tot manager. Léonie Havekes (Recruitment Manager) en Nathalie Boerefijn (Team Lead Data & AI) vertellen wat Journey to Lead hen tot nu toe heeft gebracht.
HSO behaalt Great Place to Work Certificering
Nadja Ozegovic
Communication & Change Specialist
Remote working
Disary Nath Sarkar
Software Engineer
Een dag in het leven van Disary – Integration Engineer
Jolijn Hurkens
Young Professional
De reis van Young Professional Jolijn
Collega's in de spotlight
Van India tot Silicon Valley, en van Malta tot Rotterdam: Siddharth en Divya Singh hebben overal ter wereld gewoond en voor dezelfde werkgever gewerkt. Samen met hun dochter hebben ze de hele wereld gezien. Sinds 2022 werken Siddharth en Divya allebei bij HSO. Zij als Delivery Manager, hij als Serviceline Director Cloud Services. Hoe kwam het stel uiteindelijk bij HSO in Nederland terecht? In dit interview vertellen zij hun bijzondere verhaal.
BI-training geven in Ghana
HSO werkt samen met Climbing the Right Tree en geeft BI-training in Ghana zodat Afrikaanse jongeren een kans hebben op de arbeidsmarkt. Consultants Olav van Rabenswaaij en Etienne Steens vertellen over de verrijkende ervaring in Ghana.
Gerelateerde vacatures
LARGE ENOUGH TO SERVE, SMALL ENOUGH TO CARE
Waarom werken bij HSO?
Bij HSO zijn we trots op het feit dat we groot genoeg zijn om klanten te helpen, maar klein genoeg om dat met zorg en aandacht te doen. We kunnen je als geen ander helpen om je carrière vleugels te geven zonder daarvoor je privéleven op te offeren. En we investeren net zoveel in onze medewerkers als in onze klanten. Want we weten dat jouw kennis en de verdere ontwikkeling van je talenten van cruciaal belang is om resultaten te behalen, zowel voor je klanten als met je loopbaantraject.
- 1
Collaborative
De bedrijfscultuur van HSO kenmerkt zich door samenwerking. We bieden ondersteuning voor een hybride werkmodel waarin op flexibele wijze in teamverband wordt gewerkt. Doelgerichtheid staat aan de basis van al onze werkverbanden. We zetten niet alleen in op teamwork om projecten tot een goed einde te brengen, maar ook om elkaars succes te bevorderen.
- 2
Ever-Evolving
We geloven in de noodzaak om te blijven leren en jezelf voortdurend verder te ontwikkelen. Want stilstand is achteruitgang. HSO draagt bij aan de continue professionele ontwikkeling van zijn mensen. Zo bieden we starters mogelijkheden voor training en certificering en helpen we senior professionals om hun loopbaanmogelijkheden en werk voor HSO optimaal te laten aansluiten op hun specifieke levensfase.
- 3
Value Driven
Onze bedrijfswaarden en -cultuur zijn aantrekkelijk voor mensen die binnen prestatiegerichte teams in alle delen van de wereld willen werken. We werken samen met collega’s en klanten die experts op hun gebied zijn. Dit biedt je uitgelezen kansen om je voortdurend nieuwe vaardigheden eigen te maken en sneller te leren en de carrièreladder op te klimmen. Ben je resultaatgericht en wil je vooruitgang boeken met je carrière en projecten voor klanten? Dan ben je bij ons in goed gezelschap.
- 4
Entrepreneurial
Bij HSO veranderen we de manier waarop mensen werken. Zo willen we onze klanten aan optimale resultaten helpen. Dit vraagt om geavanceerde technologie, kennis, talent, doorzettingsvermogen, ondernemersgeest en een professionele instelling. Het is onze taak om tijdens elke stap in het traject de juiste oplossingen voor klanten te vinden. We werken graag samen met mensen die bereid zijn om nieuwe dingen uit te proberen, early adopter te zijn, dingen te onderzoeken en gecalculeerde risico’s te nemen.