Voor Retail en Distributie
Alles voor een veerkrachtige Supply Chain
Zes voordelen van Inventory Visibility
Centraal, uniform en real-time inzicht in voorraadbeschikbaarheid maakt nauwkeurige beloftes aan klanten mogelijk en voorkomt overselling.
Voor supply chain managers in distributie- en groothandelsbedrijven is voorraadbeheer complex. De voorraad ligt vaak verspreid over meerdere landen, magazijnen en locaties. Om succesvol te zijn, moet je precies weten hoeveel voorraad er is. Niet alleen in totaal, maar ook per verkoopkanaal. Wat beschikbaar is voor het onlinekanaal, kan niet zomaar elders worden verkocht. De leverbelofte moet worden waargemaakt.
Een centraal, uniform en real-time overzicht van de voorraad is dan ook van essentieel belang. Hiermee kan je beter plannen, sneller reageren op klantvragen en is de algehele voorraadnauwkeurigheid van een hoog niveau.
Microsoft Inventory Visibility is dé oplossing om grip te krijgen op je voorraad. Deze onafhankelijke microservice houdt real-time wijzigingen in voorraad bij en heeft functies zoals voorraadreservering, toewijzing, ‘available to promise’ en inzicht in (near real-time) voorhanden voorraad.
Deze service is makkelijk schaalbaar en kan elke minuut miljoenen voorraadupdates verwerken. Retailers en groothandels krijgen zo altijd een actueel beeld van hun voorraadpositie. Zo maak je leverbeloftes waar. Hieronder laten we je zien hoe dit in de praktijk werkt met enkele concrete voorbeelden.
Voorraadbeheer en -optimalisatie
Inventory Visibility houdt continu de laatste voorraadstatus bij: beschikbaar, besteld, onderweg, geretourneerd en in quarantaine. Deze informatie is direct toegankelijk voor iedereen en in elke applicatie binnen je organisatie.
Een verkoopmedewerker ziet bijvoorbeeld direct de voorraad in zijn vestiging én in de centrale distributiecentra. Dit voorkomt overselling en zorgt ervoor dat inkoop- en klantenorders soepel worden verwerkt.
Met voorraadallocatie kun je voorraad reserveren voor specifieke kanalen, klantgroepen of locaties. Zodra de voorraad is toegewezen, kan deze alleen via dat specifieke onlinekanaal worden verkocht. Voor andere kanalen is die voorraad niet beschikbaar. Zo voorkom je dat voorraad op de verkeerde plek terecht komt.
Met “soft reservation” kun je voorraad toewijzen aan een verkooporder of kanaal zonder de fysieke voorraad te beïnvloeden. Deze reservering wordt direct afgetrokken van de beschikbare voorraad. Erg handig voor organisaties met meerdere verkoopkanalen. Want ook als een order nog niet volledig is verwerkt, is de gereserveerde voorraad niet beschikbaar voor verkoop via andere kanalen.
Zonder de Inventory Visibility Service moet een order volledig zijn afgerond voordat deze wordt verwerkt in de voorraadbeschikbaarheid. Dit leidt tot overselling, wat de klantbelofte en tevredenheid in gevaar brengt.
Verbeter de klantbeleving met omnichannel Promise Management
Klanten verwachten een naadloze en consistente ervaring, of ze nu online winkelen, de winkel bezoeken of via een mobiele app shoppen. Dit is waar Omnichannel Promise Management om de hoek komt kijken.
Betere klantverwachtingen
Voor distributie- en groothandelsbedrijven is het niet genoeg om alleen te weten wat er nu op voorraad is. Ze willen ook precies weten wat de toekomstige beschikbaarheid is, oftewel "Available to Promise" (ATP). Hierbij moet rekening worden gehouden met toekomstige inkooporders en verwachte leveringen.
Inventory Visibility biedt een wereldwijde en real-time ATP-functionaliteit. Meerdere ATP-berekeningen zijn mogelijk, waardoor je per kanaal of scenario een nauwkeurige verwachte leverdatum kunt vaststellen. Hoe beter je belofte aan de klant, hoe kleiner de kans op teleurstelling.
Inventory Visibility is een losstaande microservice die een centrale rol kan (of moet!) spelen binnen het applicatielandschap van een groothandel. Het is niet beperkt tot Microsoft-toepassingen. Dankzij de public API's kun je het eenvoudig integreren met verschillende systemen zoals webshops, portals, ordermanagementsystemen, ERP-systemen van derden, POS-systemen en warehouse managementsystemen.
Inventory Visibility helpt bedrijven bij nauwkeurig voorraadbeheer en het verbeteren van bedrijfsprocessen. Door voorraad beter zichtbaar te maken, stijgt de klanttevredenheid, bespaar je kosten en verbeter je de operationele processen. Je levertijden zijn nauwkeuriger, fouten verminderen en je werk is beter georganiseerd.
Of heb je andere vragen rondom supply chain? Onze experts staan voor je klaar. Stel je vraag in het formulier hieronder en we nemen z.s.m. contact met je op.
Voor Retail en Distributie
Alles voor een veerkrachtige Supply Chain