Laat je inspireren
Welke retailers gingen je voor
Retail zoals je het nergens anders ziet; trends in New York
Ontdek de Retailtrends zoals we die tegenkwamen tijdens onze New York Store Tour in Soho, Chelsea en 5th Avenue
De belangrijkste trends voor retailers; AI in retail, personalisatie, gemak, duurzaamheid en beleving ervaren in New York tijdens de HSO Store Tour.
Welkom in New York, dé plek waar de Retail sector innoveert en grenzen verlegt. Tijdens de jaarlijkse NRF Retail’s Big Show en onze store tours door iconische buurten zoals 5th Avenue, Soho en Chelsea ontdekten wij de nieuwste trends die de toekomst van retail vormgeven.
AI in Retail - sneller, eenvoudiger en futuristisch winkelen
AI geeft de winkelbeleving een enorme upgrade. Van gepersonaliseerde winkelsuggesties tot betalingen die volledig automatisch gaan: AI maakt winkelen sneller, eenvoudiger en futuristisch. Denk aan virtueel passen, realtime aanbevelingen en winkels waar je gewoon kunt weglopen zonder kassa’s.
Amazon Go (Rockefeller Plaza)
Bij Amazon Go is in de rij staan om af te rekenen verleden tijd. Met AI en camera’s registreert de winkel automatisch wat je pakt. In de Amazon Go x Starbucks-locatie doe je boodschappen, bestel je koffie én werk je, volledig zonder kassa’s of personeel.
Scan de Amazon-app bij binnenkomst, pak wat je nodig hebt en loop naar buiten. Snacks tijdens het werk? Pak ze gewoon—AI houdt alles bij en schrijft het bedrag automatisch van je rekening af. Winkelen was nog nooit zo makkelijk.
Tiffany & Co. (5th Avenue)
Tiffany & Co. brengt klassieke elegantie samen met futuristische technologie. In de vernieuwde flagshipstore op Fifth Avenue stelt AI sieraden voor die perfect bij jouw stijl passen. Met AR-tools pas je virtueel ringen - zonder verplichtingen, ideaal voor wie “alleen even rondkijkt.”
Nike House of Innovation (5th Avenue)
Nike’s House of Innovation, is een zes verdiepingen tellend sport- en techwalhalla op Fifth Avenue. Met de Nike-app reserveer je sneakers, scan je QR-codes voor info en personaliseer je jouw schoenen tot kunstwerken.
AI maakt winkelen slim: Speed Shop voorspelt wat je nodig hebt, Shop the Look suggereert outfits, en met instant checkout loop je zo de deur uit.
Personalisatie - een ervaring die helemaal om jou draait
Personalisatie transformeert retail tot een ervaring die helemaal om jou draait. Merken bieden maatwerk, dankzij technologie jouw voorkeuren meeneemt. Van producten die je zelf ontwerpt tot advies dat voelt alsof het speciaal voor jou is ontwikkeld—winkelen voelt zo intiem en uniek.
Glossier (Soho)
Glossier draait om jou. In de flagshipstore kun je make-up en skincare op jouw manier ontdekken. Persoonlijke beauty staat centraal, met technologie die je helpt de perfecte producten te vinden.
Dankzij interactieve huidconsultaties en AR-filters probeer je virtueel producten uit die bij jouw stijl passen. Aan de 15-meter lange tafels test je alles zelf. Voeg daar Instagram-waardige ruimtes aan toe, en je hebt een ervaring die volledig op jou is afgestemd. Glossier laat zien: beauty is persoonlijk.
Coach (5th Avenue)
Bij Coach draait alles om persoonlijke luxe. In de flagshipstore op Fifth Avenue kun je je favoriete leren items uniek maken met initialen, patches en meer. Hun customization bar maakt elk stuk echt van jou.
Scan producten met je telefoon voor direct info, en ontdek hoe je tas is gemaakt via digitale displays. Met mobiele checkout en naadloze online-naar-offline diensten is de ervaring soepel én op maat. Coach laat zien dat personalisatie en stijl hand in hand gaan.
Lib Lab (Soho)
Bij Lib Lab draait alles om jou. Hier creëer je je eigen lippenbalsem, van geur en ingrediënten tot verpakking. Dankzij interactieve kiosken stel je stap voor stap een product samen dat écht uniek is.
Of je nu een origineel cadeau zoekt of jezelf wilt verwennen, Lib Lab tilt personalisatie naar een hoger niveau. Technologie maakt het proces leuk, makkelijk en volledig op maat. Jouw lippenbalsem, jouw stijl.
Duurzaamheid - Positieve impact op de wereld
Merken zijn steeds milieuvriendelijker en willen een positieve impact op de wereld hebben. Het gaat niet alleen om verantwoord winkelen, maar om een toekomst waarin we met z’n allen bijdragen aan het beschermen van onze planeet. Denk aan winkels die oude producten nieuw leven inblazen, geavanceerde technologieën die energie-efficiëntie bevorderen en materialen die volledig circulair zijn.
Another Tomorrow (SoHo)
Bij Another Tomorrow in SoHo draait het om meer dan mode. Hier komen stijl en duurzaamheid samen in een winkel die bewijst dat luxe ook ethisch kan zijn.
Elke collectie is zorgvuldig ontworpen met respect voor mens en planeet. Tijdloze stukken, gemaakt van duurzame materialen. Interactieve displays laten zien waar en hoe de kleding is gemaakt, zodat je precies weet wat je draagt.
Another Tomorrow laat zien dat je er scherp uit kunt zien zonder compromissen. High-end fashion, met zorg voor onze planeet.
Patagonia (Soho)
Bij Patagonia staat duurzaamheid centraal. In de flagshipstore op Green Street vind je niet alleen outdoor gear, maar ook een duidelijke boodschap: zorg voor de planeet.
Met de Worn Wear-sectie krijgt je oude Patagonia-gear een tweede leven, en bij het reparatiestation knap je je favoriete jas weer op. Elk product is eco-vriendelijk ontworpen. Zo ga je op avontuur én doe je iets terug voor de natuur. Patagonia bewijst: stijl en duurzaamheid gaan perfect samen.
Lucid Studio (Chelsea)
Bij Lucid Studio draait alles om duurzame mobiliteit. Deze showroom laat zien hoe luxe en milieubewustzijn hand in hand gaan.
Ontdek Lucid’s innovatieve batterijtechnologie. De hoge actieradius van 800 km is enorm energie-efficiënt. Personaliseer je eigen Lucid Air EV in de Vehicle Customization Studio en leer hoe elk detail bijdraagt aan een duurzamere toekomst.
Adidas Flagship (5th Avenue)
Adidas laat hier zien hoe technologie en duurzaamheid samenkomen. Deze flagshipstore draait vooral om gerecyclede materialen. Zo shop je niet alleen sportief, maar ook bewust.
Met on-demand 3D-geprinte schoenen minimaliseer je verspilling, en interactieve displays laten zien hoe Adidas werkt aan een groenere toekomst. Het virtual try-on systeem draagt bij aan minder retouren—beter voor de planeet én tijdefficiënt! Adidas bewijst: innovatie en duurzaamheid samen, maken echt een verschil.
Beleving - De juiste indruk maken
Retail gaat steeds meer over ervaringen die indruk maken. Winkels transformeren in bestemmingen waar klanten ontdekken, leren en geïnspireerd raken. Het draait niet alleen om wat je koopt, maar om wat je beleeft.
Denk aan ruimtes waar technologie producten tot leven brengt, workshops die je nieuwe skills leren en concepten die verhalen op een bijzondere manier vertellen. Winkelen kan zoveel meer zijn dan alleen transacties. Dit is Retail die je voelt.
Gentle Monster (SoHo)
Gentle Monster in SoHo is meer een museum dan een winkel. Hier is niets wat het lijkt, en dat is precies de bedoeling.
De nieuwe flagshipstore, The Visitor, combineert kunst en design in een ruimte vol metaforische sculpturen en unieke installaties. Je waant je in een futuristische expositie. De brillen? Die zijn bijna bijzaak—tot je ze opzet en de perfecte match vindt.
Gentle Monster maakt van shoppen een ervaring die je niet snel vergeet. Het is een kunstwerk.
Apple Store (5th Avenue)
Stap binnen in het iconische glazen kubus van Apple, waar design en beleving samenkomen. Hier draait alles om ontdekken en leren.
Gebruik augmented reality om producten tot leven te zien komen of volg een inspirerende Today at Apple-sessie. Van hands-on workshops tot slimme demo’s—je gaat sowieso slimmer naar huis. Of met die mooie iPhone-case waarvan je vooraf niet wist dat je die nodig had. Apple maakt van winkelen een ervaring.
Starbucks Reserve Roastery (Chelsea)
Bij Starbucks Reserve draait alles om de ultieme koffiebeleving. Deze locatie brengt vakmanschap en technologie samen om je een verhaal te vertellen—van boon tot kop.
In de Robotic Coffee Bar is koffiezetten een echte show. Proef exclusieve Reserve-blends die ter plekke worden gebrouwen en beleef hun verhaal via interactieve schermen. Elk detail, van smaak tot technologie, maakt van je bezoek een unieke ervaring.
Gemak- Efficiëntie en toegankelijkheid
Gemak is een onmisbare factor in moderne retail. Winkels die inspelen op efficiëntie en toegankelijkheid winnen het vertrouwen én de loyaliteit van hun klanten.
Denk aan technologie die wachtrijen elimineert, slimme tools die informatie direct beschikbaar maken en systemen die persoonlijke voorkeuren herkennen. Of je nu boodschappen doet, snel een snack haalt of zoekt naar dagelijkse benodigdheden. Dit is winkelen zonder gedoe.
Target (Soho)
Target Soho maakt winkelen makkelijker dan ooit. Deze locatie combineert Target’s betaalbare imago met slimme technologie en een vleugje New Yorkse flair.
Met NFC-tags krijg je direct productinformatie door simpelweg je telefoon te scannen. Exclusieve samenwerkingen en pop-up collecties maken je bezoek een grote verrassing. Hier draait alles om gemak, zonder in te leveren op stijl.
Whole Foods Market (Hudson Yards)
Whole Foods Hudson Yards maakt boodschappen doen moeiteloos. Dankzij Just Walk Out-technologie hoef je alleen te pakken wat je nodig hebt en de winkel uit te lopen—de rest gaat vanzelf.
Slimme data-analyse zorgt voor perfect gevulde schappen en een gepersonaliseerde ervaring. Lokale producten en eco-vriendelijke keuzes zijn altijd binnen handbereik. Bij Whole Foods draait alles om gemak, zonder concessies aan kwaliteit.
Neem contact op!
Van AI tot duurzaamheid: New York’s retail scene inspireren retailers wereldwijd. Wat kan jij leren van New York? Neem contact op voor nog meer inspiratie.