Lorsque les entreprises souhaitent mettre en œuvre avec succès des technologies comme l’IA et le Machine Learning afin d’optimiser les processus, le travail et la prise de décision, elles ont besoin d’accéder à leurs données, y compris celles issues d’applications existantes. Les données doivent être sécurisées et les réglementations relatives à la confidentialité pour l’utilisation des informations (par exemple les données des clients, des employés et des utilisateurs finaux) doivent être respectées. Cela exige de nouvelles compétences et capacités au sein d’une organisation, y compris une solide gouvernance et une bonne gestion des données.

Lorsque les technologies de données avancées représentent une composante essentielle de la solution ou de la plateforme d’automatisation, une question très importante est soulevée : Où vos données sont-elles localisées ? Sont-elles dignes de confiance, accessibles et fiables ? Pouvez-vous accéder à vos données, vous y connecter et les intégrer ?

En d’autres termes : vous ne pouvez pas et ne souhaitez pas automatiser des processus et des données de mauvaise qualité.

Nous avons demandé à Peter Buenk, architecte d’entreprise chez HSO, son avis sur le sujet.

Q : Lorsque vous vous penchez sur l’automatisation et la numérisation des entreprises dans le secteur de la fabrication, quelles sont les principales difficultés rencontrées par les sociétés ?

R : L’un des plus gros défis pour les entreprises de fabrication vient du fait que celles-ci ont toujours eu tendance à créer elles-mêmes différents types d’applications, sur site, au fil des années, et selon leurs préférences. Ces systèmes soutiennent leur manière de travailler mais en matière de transition vers le cloud, ils nécessitent un changement considérable. Quelle que soit la direction, le besoin de standardisation est extrêmement urgent. En effet, nos clients sont loin de disposer de multiples équipes de développement capables de suivre la cadence en matière de transformation numérique. Les processus de standardisation visant à renforcer l’automatisation représentent un énorme défi dans lequel les personnes jouent un rôle crucial. Celle-ci aura en effet un énorme impact sur leur travail quotidien.

Q : Une autre question doit être envisagée avant tout le reste. Ces entreprises doivent changer, mais pour quelle raison exactement ?

R : J’appelle cela le piège de l’héritage : en tant que société, vous avez énormément bâti par vous-même, vous profitez d’un filet de sécurité composé d’applications locales et sur mesure. Au niveau micro, ce système peut convenir, mais à plus haut niveau, cela entrave l’innovation et le changement. Vous devez souvent dire non aux clients, aux équipes ou aux fournisseurs car les produits sont obsolètes, ils ne sont plus en service ou des personnes ont quitté l’entreprise… Toutes ces raisons rendent le changement difficile. Mais le besoin de changement s’accentue en raison de la mondialisation, de l’augmentation des règlementations et de nouvelles exigences des clients. Vous ne pouvez plus vous permettre d’attendre plus longtemps, d’autant qu’il devient de plus en plus difficile de sortir de ce « piège ». Plus vous attendez, plus le risque augmente de vous faire rattraper par la concurrence.

Q : En supposant que vous souhaitiez vous moderniser et migrer vers le cloud, avez-vous également besoin d’un nouveau système ERP ?

R : Notre approche et notre vision impliquent de travailler à la réalisation d’une architecture de référence, basée sur la technologie Microsoft. Quelles actions pouvez-vous alors mettre en œuvre au sein d’une entreprise de fabrication si vous souhaitez moderniser et transférer votre paysage d’applications vers le cloud ? Parce que d’une manière générale, au bout du compte ces entreprises ont toutes des besoins similaires. La standardisation fondée sur cette architecture de référence est la solution car elle offre un modèle évolutif.

Une architecture de référence peut alors vous aider à identifier vos besoins. Vous observez ce qui est déjà au niveau, vous définissez les domaines de difficultés, et c’est ce qui vous donnera ensuite un point de départ. Si vous disposez d’une bonne trousse à outils, alors vous pouvez déployer Power Automate à un certain stade, l’intégration Azure à un autre, puis Azure Data Lake. Tout simplement en fonction de vos besoins. Ou peut-être Managed Services dans un premier temps, avec ensuite la possibilité d’étendre et d’optimiser à partir de là vers toute la suite Dynamics 365 Finance. Mais pour accéder à vos données et en extraire des informations précieuses, vous n’avez pas besoin dans l’immédiat d’un nouveau système ERP.

Nous choisissons Microsoft car les produits et solutions de Microsoft Cloud sont à la pointe du secteur. Et nous savons que leur véritable atout repose sur l’intégration. HSO fait partie des quelques partenaires de Microsoft capables de soutenir la stratégie d’automatisation de votre entreprise en s’appuyant sur l’ensemble des solutions Microsoft, pour vous apporter une plus grande valeur ajoutée.

Nos solutions sont basées sur les meilleures pratiques : nous avons l’expérience nécessaire en la matière

Industry 4.0 (l’usine numérique et intelligente du futur) présente d’énormes opportunités pour les entreprises de fabrication et les fournisseurs de services techniques. Mais avant de barder vos machines de capteurs, nous devons vous poser une autre question : Comment la technologie favorise-t-elle la croissance et la continuité de votre entreprise ? Lorsque la réponse est évidente, nous concevons et construisons un paysage d’application qui soutient cette stratégie.

À vos côtés où que vous soyez

Nos Enterprise Architects et Consultants  en Change & Adoption vous aident à sensibiliser vos clients, afin qu’ils sachent où ils en sont et ce qu’ils doivent modifier. Nous aimons réaliser des évaluations au début de chaque projet, ainsi qu’une phase de découverte. Au cours de ces évaluations, nous examinons le niveau de l’entreprise sur certains sujets, notamment en matière d’architecture, de gestion de portefeuille, de sécurité et de gouvernance.

Vous avez besoin de ces informations car elles représentent d’importants indicateurs de la vitesse à laquelle une entreprise est capable d’évoluer. Ils permettent de résoudre à un stade plus précoce du processus des problèmes susceptibles de nécessiter une attention ultérieure. Nous sommes conscients que vous ne pouvez pas gravir tous les étages d’un seul bond. Vous obtiendrez de meilleurs résultats en arrivant au sommet étape par étape.