Quel est votre objectif ?
À quelles contraintes sont confrontées les entreprises Retail, et que doivent-elles faire pour survivre et prospérer sur le marché actuel ?
Retail: le parcours client en tête des priorités
Les évolutions constantes du secteur du commerce de détail posent de nouveaux défis aux détaillants ainsi qu’aux sociétés de distribution, et elles exacerbent les difficultés existantes.
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Tirer parti des opportunités de l'IA
Le potentiel de l'IA pour les entreprises de vente au détail et de distribution est immense. De l'optimisation des opérations à la réalisation de tâches avec moins de personnel, en passant par la création d'une meilleure expérience client. Nous aidons nos clients à débloquer la valeur de l'IA en concrétisant son potentiel grâce à des applications axées sur la valeur.
Améliorer l'expérience client
Des informations fiables sont la clé pour agir, mesurer et améliorer votre expérience client et fidélité dans un environnement omnicanal. Des outils d'IA intelligents, comme le service personnalisé, sont la prochaine étape pour répondre et dépasser les attentes des clients.
Une chaîne d'approvisionnement résiliente et intelligente
Nous réunissons les données pour connecter, intégrer, analyser et prédire. Car les entreprises qui disposent d'une meilleure vision de la planification, de la production et des prévisions bénéficient d'un avantage considérable.
Opérations efficaces
Nos solutions aident non seulement à rationaliser et automatiser de nombreux processus de vente au détail et de distribution, tels que la gestion des stocks, la tarification et l'exécution des commandes, mais elles soutiennent également les équipes en magasin avec les outils et informations dont elles ont besoin pour travailler de manière plus efficace et efficiente.
Gérer les exigences ESG et de durabilité
Les consommateurs attendent de la transparence de la part de leurs fournisseurs en matière d'approvisionnement et de chaîne d'approvisionnement. De plus, les entreprises de vente au détail et de distribution doivent respecter les normes de reporting ESG. Avec les capacités évolutives de données et d'IA de Microsoft, nous aidons nos clients à accélérer leur transformation vers la durabilité.
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La technologie au service de la transformation de vos méthodes de travail
Pour nous, la technologie est un moyen de relever les défis et de solutionner les problèmes. Nous accompagnons les entreprises du retail et de la distribution en modernisant leurs lieux de travail, en simplifiant et en automatisant leurs processus, en apportant des perspectives à leur activité et en reliant l'entreprise au monde extérieur. Cette démarche comprend l'automatisation des processus, le routage intelligent et la prévision intelligente.
En fonction de vos priorités et de vos besoins, nous remanions, construisons ou optimisons votre paysage applicatif, en utilisant principalement les solutions d'entreprise Microsoft telles que Dynamics 365, Microsoft 365 et Microsoft Azure.
Services & Offerings
Our Retail Capability
We have the tools to enhance the Microsoft platform and to accelerate the impact of technology in your organization.
Services & Offerings
Notre expertise Retail
Nos outils permettent d'améliorer la plateforme Microsoft et d'accélérer l'impact de la technologie dans votre organisation.
Faites le choix HSO
En tant que partenaire de la transformation de votre entreprise, HSO dispose d'une expertise sectorielle solide et d'une portée mondiale reconnue. Nous tirons parti de toute la puissance de la technologie Microsoft pour vous permettre de faire évoluer vos méthodes de travail et améliorer les performances de votre entreprise.
Capacités de déploiement à l’international
Perfectionnée tout au long de nos années d'expérience, notre méthodologie unique appelée "Kernel" est partagée par l'ensemble de nos collaborateurs, dans l'entièreté du groupe. Cette approche nous permet de livrer des déploiements de modèles dans le monde entier, accélérant ainsi la transformation des sociétés multinationales à un coût avantageux et avec des résultats prédictibles.
Des services managés 24/7
Innovez, nous nous occupons du reste ! Restez concentrés sur votre cœur de métier et accélérez votre transformation, HSO vous accompagne et garantit le fonctionnement de vos systèmes existants : évolutions, migrations, optimisation continue de vos process et conseils de performance.
Large enough to serve, small enough to care
Depuis plus de 30 ans, nous ne mesurons notre réussite qu’à l’aune de celle de nos clients. HSO est l'alternative aux grands intégrateurs mondiaux traditionnels : nous sommes agiles, dédiés à votre réussite et nous comprenons vos enjeux. Notre objectif est de soutenir la performance de votre entreprise grâce à toute la puissance de la technologie Microsoft - accélérant ainsi l'impact de votre transformation numérique.