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HSO in Public Sector
Ryman Healthcare's Seniorenheim-Spiele
Durch den Einsatz von Augmented Reality und künstlicher Intelligenz konnten wir Ryman bei der Durchführung einer Vielzahl von Sportveranstaltungen unterstützen.
Seit Jahren nutzen wir neue Technologien, um auch ungewöhnliche Lösungen zu entwickeln. Dass wir einmal einen olympischen Wettstreit über mehrere Generationen und zwei Länder hinweg ermöglichen würden, hätten wir nicht erwartet. Olympics@Ryman, eine brillante Idee von Ryman Healthcare, sollten das Engagement und die Lebensfreude Tausender Bewohnerinnen und Bewohner in Seniorensiedlungen in ganz Neuseeland und Australien fördern.
Mithilfe von Augmented Reality und künstliche Intelligenz, unterstützten wir Ryman bei der Realisierung verschiedener Sportveranstaltungen wie Rasenbowling, eine Walking-Staffel, Radrennen, Schwimmwettkämpfe und sogar „Quiznastics“. Das Ergebnis: Unvergessliche Momente für die Teilnehmenden und spürbare Verbesserungen ihrer körperlichen und geistigen Gesundheit. Für uns boten diese Spiele zugleich die Möglichkeit, zukunftsweisende Technologien zu erproben – Technologien, die das Leben der Bewohner auch in den kommenden Jahren bereichern werden.
Preisgekrönte Idee
Ryman Healthcare ist ein Pionier in der Branche der Seniorensiedlungen und hat das Konzept vor vier Jahrzehnten in Neuseeland eingeführt. Mit 42 Dörfern in Australien und Neuseeland – und weiteren in Planung - strebt Ryman danach, seinen Bewohnern den bestmöglichen Lebensstil zu bieten.
Im März und April 2020 intensivierte Ryman sein Engagement, um den Auswirkungen der COVID-19-Maßnahmen entgegenzuwirken. Isolation, Unsicherheiten und Ängste der Bewohner wurden mit gezielten Maßnahmen adressiert. Als sich die Lage mit dem Anlaufen der Impfkampagnen entspannte, beschloss das Unternehmen, dieses Engagement nicht nur fortzusetzen, sondern noch einen Schritt weiterzugehen. Nachdem der Schutz der Bewohner so lange im Fokus stand, wollte man den Bewohnern die Freude an sozialen Aktivitäten und gemeinsamen Erlebnissen zurückbringen.
„Wir wollten mit Hilfe neuer Technologien die Menschen dazu inspirieren, wieder aktiver zu werden und sich stärker zu vernetzen“, erklärt Mary-Anne Stone, Chief Strategy Officer bei Ryman. Bei den Diskussionen in der Geschäftsleitung rund um die neue digitale Innovationsstrategie kam, wie so oft, das Thema Sport auf den Tisch – insbesondere die bevorstehenden Olympischen Spiele. Und genau dort entstand eine Idee, die tatsächlich Medaillen verdienen würde.
Warum nicht eigene Spiele ins Leben rufen, bei denen alle Dörfer von Ryman gegeneinander antreten und modernste Technologien eine zentrale Rolle spielen? Diese Vision war der Startschuss für ein einzigartiges Projekt – darunter das weltweit erste internationale Rasenbowlingspiel, das gleichzeitig in Australien und Neuseeland ausgetragen wurde.
„Ryman legt großen Wert auf die Lebensqualität seiner Bewohner. Als Branchenführer setzen wir gezielt auf neue Technologien und digitale Innovationen, um unvergessliche Erlebnisse und noch mehr Lebensfreude zu schaffen.“
Auswahl der erfolgversprechendsten Veranstaltungen
Die Aware Group ist als Digitalspezialist stets auf der Suche nach innovativen Technologien, die das positive Altern fördern. Der Auftrag von Ryman Healthcare war ein echter Antrieb für unser Team und inspirierte uns, olympische Spiele zu entwickeln, die perfekt in eine digital vernetzte Welt passen. Gemeinsam mit Ryman trafen wir die Auswahl aus einer Liste von 12 potenziellen Aktivitäten, die praktikabel waren und die besonderen Anforderungen berücksichtigten.
Die Veranstaltungen mussten in erster Linie für eine breite Teilnehmergruppe mit einem Durchschnittsalter von 83 Jahren geeignet sein. Damit sollten möglichst viele Menschen einbezogen werden. Sportarten, die zu anspruchsvoll oder potenziell gefährlich waren – wie Gymnastik, Synchronschwimmen, Boxen oder Pferdesport – wurden daher ausgeschlossen.
Darüber hinaus mussten die ausgewählten Disziplinen leicht zu bewerten und an 42 verschiedenen Standorten umsetzbar sein. Obwohl IoT-vernetzte Geräte und Mixed-Reality-Headsets (HoloLens) zur Verfügung standen, waren die Ressourcen begrenzt. Komplexere Aktivitäten wie Golf schieden deshalb ebenfalls aus.
Letztlich kamen fünf Disziplinen in die Endauswahl: Rasenbowling, 30-m-Brustschwimmen, eine sechsköpfige Halbmarathon-Staffel, ein 10-km-Radrennen und (für die weniger sportlichen Teilnehmenden) ein digitales Quiz. Schließlich einigte sich das Team auf fünf Disziplinen: Rasenbowling, 30-Meter-Brustschwimmen, eine Halbmarathon-Staffel mit sechs Teilnehmern, ein 10-km-Radrennen und – für die weniger Sportlichen – ein digitales Quiz. Diese Auswahl legte den Grundstein für erfolgreiche und inklusive Spiele.
Staffelwanderung auf einen virtuellen Mount Fuji
Eine zentrale Herausforderung war es, den Fortschritt und die Position aller Teilnehmenden an den verschiedenen Standorten in Echtzeit darzustellen und zu überwachen. Unsere Lösung: Jedes Dorf wurde mit Microsoft-Surface-Geräten ausgestattet, auf denen speziell entwickelte Power Apps installiert waren. Sie erleichterten die Verwaltung von Anmeldungen, Gesundheits- und Sicherheitsinformationen sowie die Erfassung der Ergebnisse.
Besonders beeindruckend war die Integration eines virtuellen Wanderwegs auf den Mount Fuji: Die Teilnehmer konnten auf dem Bildschirm ihren Fortschritt in Echtzeit verfolgen, als würden sie tatsächlich in Japan unterwegs sein. Zusätzlich wurden Schwimmbecken mit digitalen Touchpads ausgestattet, um die Gewinner zu ermitteln. Staffelzeitläufe – ob im Freien oder auf einem Laufband – wurden mithilfe intelligenter IoT-Tracker protokolliert.
Die wohl kreativsten Lösungen entwickelten wir für das Radrennen, die Staffelläufe und die Rasenbowling-Veranstaltungen. Die Herausforderung bestand darin, an allen Standorten vergleichbaren Voraussetzungen für alle Teilnehmenden zu schaffen.
Für das Radrennen wurden stationäre Fahrräder so programmiert, dass sie für jeden Fahrer dieselben virtuellen „Hügel“ und Geschwindigkeitsstufen simulierten. Der Widerstand erhöhte sich automatisch bei „Steigungen“ und verringerte sich bei „Abfahrten“ - eine immersive inspirierende Erfahrung, die sich wie eine Fahrt durch eine japanische Landschaft anfühlte
Für die Rasenbowling-Meisterschaften wurden echte Grünflächen in Hamilton und Christchurch mit Digitalkameras ausgestattet. Mithilfe von Microsofts künstlicher Intelligenz (KI) wurde nach jedem Wurf die exakte Position der Kugeln erfasst und auf einem HoloLens-Mixed-Reality-Headset abgebildet, das am Standort des gegnerischen Teams von einem Bowls-Offizieller (ein Mitarbeiter der Aware Group) getragen wurde. Der Offizielle platzierte die Kugeln auf seinem Green exakt so, wie sie am Originalschauplatz gelandet waren. Das Ergebnis war ein synchroner Tanz zwischen den Bowlern und den Headset-tragenden Offiziellen – ein beeindruckendes Zusammenspiel über beide Seiten der Tasmansee hinweg. Um Transparenz zu gewährleisten und potenzielle Diskussionen zu vermeiden, konnte jedes Team die Ansicht des HoloLens-Headsets auf einem Bildschirm mitverfolgen. Was auf den ersten Blick nach einer hochkomplexen Lösung klingt, lief dank der reibungslosen Integration der Technologie auf Basis von Microsoft Azure völlig nahtlos ab.
„Wir haben einen agilen Ansatz verfolgt und unsere Ideen Schritt für Schritt durch tägliche Anpassungen in die Realität umgesetzt. Die Entwicklung der Technologie, das Rollout und die klare Kommunikation der Regeln an allen Standorten rund um die Tasmansee waren durchaus anspruchsvoll. Unser Ziel war jedoch, es dem Ryman-Team so einfach wie möglich zu machen“
Der Inbegriff von Pioniergeist
Die Resonanz bei den Bewohnern von Ryman-Seniorensiedlungen war überwältigend: Hunderte von Menschen wetteiferten in Vor- und Zeitläufen um ihre Startplätze. „Für viele Bewohner war dies die erste Begegnung mit dieser Technologie. Es war etwas völlig Neues, einen Avatar von sich selbst zu sehen, der am Lake Taupo vorbeiradelt, und zu erkennen, dass dies ihre reale Aktivität widerspiegelt. Es war ein außergewöhnliches Experiment“, sagt Mary-Anne.
Die Endrunde fiel zeitlich mit den Olympischen Spielen in Tokio 2020 zusammen. In jeder Kategorie ging es um Medaillen, und die Bewohner in den Ryman-Dörfern konnten ihre Teams über Live-Ranglisten in Gemeinschaftsräumen und online verfolgen. Abends wurden die Ereignisse auf Großbildschirmen übertragen, wodurch die Gemeinschaft zusammenkam, während andere bequem auf ihren eigenen Geräten mitfieberten. Zwar musste das weltweit erste internationale Rasenbowlingturnier zwischen Neuseeland und Australien aufgrund einer COVID-19-Sperre in Victoria verschoben werden, doch die Bühne – oder besser gesagt das Green – ist für künftige trans-tasmanische Wettspiele bereit.
„Ryman verkörpert echten Pioniergeist, und dieses Projekt demonstriert das in perfekter Weise. Es war eine bahnbrechende Idee, Menschen in einer Zeit zusammenzubringen, in der Reisen schwierig ist. Ein großes Lob an Ryman und die Aware Group für den äußerst innovativen Einsatz von Technologie. Wir bei Microsoft sind stolz, dieses beeindruckende Projekt unterstützt zu haben, und sind gespannt, wie es weitergeht. Möge das beste Team gewinnen!“, sagt Matt Bostwick, Partner Director bei Microsoft Neuseeland.
Gemeinsam mit Ryman arbeiten wir bereits an weiteren Möglichkeiten, den Geist der Spiele über die Veranstaltungen hinaus lebendig zu halten. Mary-Anne sieht in Rasenbowling das Potenzial für ein regelmäßiges trans-tasmanisches Event. Schon jetzt entwickeln wir Lösungen, die es den Teams ermöglichen könnten, gegen einen Roboter zu spielen.
„Vielleicht können wir eines Tages gegen Teams aus anderen Ländern antreten. Ich würde gerne sehen, wie ‚Holoportation‘ durch HoloLens-Geräte und Augmented Reality unsere Wohlfühlprogramme in Zukunft unterstützt“, sagt Mary-Anne. „Diese Kombination aus Fitness, Technologie und sozialer Interaktion ist die Zukunft der Seniorenbetreuung.“