Effizienzsteigerung in allen Bereichen durch den Einsatz von Microsoft-Technologie
Fördern Sie die Harmonisierung in den 80 Ländern, in denen sie tätig sind, um die Effizienz ihrer Betriebsabläufe zu steigern.
Belimo, ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Heizung, Lüftung und Klimaanlagen, verfolgt eine klar definierte Mission. Für das Unternehmen besteht der optimale Erfolg darin, gemeinsam mit Mitarbeitern und Kunden den Gipfel zu erreichen, indem sie sich dem Motto "Together to the Top" anschließen. Diese starke Mission, die darauf abzielt, jedem die bestmögliche Erfahrung und den höchsten Wert zu bieten, unterstreicht die herausragende Bedeutung der Schaffung einer einheitlichen Umgebung im gesamten Unternehmen. Dieses Ziel wurde erfolgreich durch die Zusammenarbeit von Belimo und HSO International erreicht, die auf die Implementierung von Microsoft Dynamics 365 CRM-Lösungen setzten, um ihre gemeinsamen Ziele zu realisieren.
Seit über 40 Jahren konzentriert sich Belimo erfolgreich auf den Heizungs-, Lüftungs- und Klimamarkt und bietet Qualitätslösungen zur Steigerung der Energieeffizienz und zur Senkung der Installationskosten mit den kürzesten Lieferzeiten in der Branche. Das Unternehmen, das in mehr als 80 Ländern tätig ist, benötigte eine einzige, einheitliche Plattform, um sich abzustimmen und die Effizienz weiter zu steigern. Mit dem Versprechen, die Ziele der Vereinten Nationen für nachhaltige Entwicklung einzuhalten und den Kunden den bestmöglichen Wert zu bieten, gibt es in diesem Unternehmen keinen Platz für Verschwendung.
Die Geschichte: Eine CRM-Implementierung, die wirklich "abhebt"
Erfahren Sie von IT-Entscheidern und Key-Usern, wie Belimo das Fachwissen von HSO und die Technologie von Microsoft nutzte, um eine nahtlose globale CRM-Implementierung zu erreichen, die wirklich erfolgreich war.
Partnerschaften mit HSO
Um eine weltweite Implementierung zu realisieren, bedurfte es bei Belimo eines Microsoft-Partners, der reibungslos über nationale Grenzen hinweg agieren konnte. Ziel war es, das Customer Relationship Management (CRM) in ein einheitliches System zu überführen und Anpassungen auf ein striktes Minimum zu beschränken. Darüber hinaus benötigte Belimo einen Partner, der das neue System mit SAP konfigurieren und eine ansprechende und benutzerfreundliche Schnittstelle erstellen konnte. Sie wollten auch eine zuverlässige und skalierbare Plattform für die Integration, die für andere/künftige Integrationen geeignet ist. Nachdem Belimo sich gegen drei andere Partner entschieden hatte, fiel die Wahl für diesen Auftrag auf HSO International. Dies resultierte aus ihrer Branchenerfahrung und internationalen Kompetenz, die sowohl eine weltweite Präsenz als auch die Fähigkeit des globalen Supports nach dem Go-Live umfasst. Darüber hinaus war HSO in der Lage, bei wichtigen Implementierungsentscheidungen mit Belimo zusammenzuarbeiten und diese zu hinterfragen.
Der Prozess
Belimo und HSO arbeiteten zusammen, um eine zeitgerechte und erfolgreiche Einführung von Dynamics 365 im gesamten Unternehmen zu erreichen. Dabei setzte HSO eine Kombination aus klassischer Wasserfallanalyse und agiler Umsetzung ein. Dies bedeutete, dass zu Beginn die Parameter und Zeitpläne klar festgelegt wurden. Sobald das Projekt im Gange war, verwendete HSO einen agilen Ansatz mit dreiwöchigen Sprints, gefolgt von einem Scrum-Meeting. Das ermöglichte, dass während des gesamten Prozesses kontinuierlich Rückmeldungen aus dem Unternehmen eingeholt wurden, sodass Anpassungen in Echtzeit vorgenommen werden konnten.
Vorzeitige Fertigstellung
5
Lieferung 2 Monate vor der Zeit
20+
Das Projekt wurde in noch mehr Ländern in Betrieb genommen
∼30
Neben den kontinuierlichen Entwicklungen und Verbesserungen
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Kundenreferenzen in der Fertigung
