Steigern Sie Ihre Effizienz und Kundenzufriedenheit mit Dynamics 365 Field Service

Als erfahrener Microsoft Dynamics Partner implementiert HSO Dynamics 365 Field Service mit einem maßgeschneiderten Ansatz, der auf die spezifischen Bedürfnisse Ihres Unternehmens abgestimmt ist. Wir bieten Ihnen kontinuierlichen Support und umfassende Schulungen, damit Sie Ihre Serviceprozesse optimieren, proaktive Wartung durchführen und Ihre Ressourcen effizient planen können, um das Kundenerlebnis nachhaltig zu verbessern.

Vorteile und Funktionen von Dynamics 365 Field Service

Erleben Sie maximale Leistung im Außendienst mit Dynamics 365 Field Service

Microsoft Dynamics 365 Field Service optimiert Außendienstprozesse mit intelligenter Planung, Echtzeitverfolgung und Predictive Maintenance. Außendiensttechniker haben mobilen Zugriff auf alle relevanten Informationen, was die Effizienz steigert, Betriebskosten senkt und die Kundenzufriedenheit erhöht.

Bauen Sie Vertrauen und Loyalität auf, indem Sie personalisierte und zusammenhängende Erlebnisse bieten, welche sich an die sich ändernden Bedürfnisse Ihrer Kunden anpassen.

  • Interagieren Sie mit Ihren Kunden und holen Sie mithilfe von Umfragen nach einer Kontaktaufnahme wertvolles Feedback ein. 

  • Self Service Angebote: Bieten Sie Ihren Kunden das selbstständige Planen von Terminen an.
Manufacturing machinery and a person holding a tablet.

Zufriedene Kunden

Diese Kunden haben sich bereits für HSO entschieden

Seit mehr als 30 Jahren unterstützen wir Unternehmen bei der Modernisierung von Geschäftsabläufen mit Microsoft-Technologie. Lernen Sie unsere Kunden kennen, die Dynamics 365 bereits nutzen, um ihre Abläufe zu optimieren, Prozesse und Daten zu integrieren und ihre Produktivität zu steigern.

HSO Dynamics Advanced Field Service

Dynamics Advanced Field Service von HSO baut auf Microsoft Dynamics 365 Field Service auf und eröffnet Ihrem Außendienst völlig neue Möglichkeiten, was Effizienz und Einblicke anbelangt.

Features:

  • Proaktive Wartung von Geräten und Anlagen
  • Intelligente Terminplanung und Disposition
  • Echtzeitzugriff und Remoteunterstützung

Microsoft Copilot im Field Service

In diesem Video erfahren Sie, wie Sie Microsoft Copilot im Field Service unterstützen kann:

  • Bereitstellung der richtigen Informationen zur richtigen Zeit, um die Arbeit gleich beim ersten Mal zu erledigen
  • Optimierung der Planung von Technikern durch datengestützte Empfehlungen
  • Unterstützung von Außendienst-Mitarbeitern, mit nur wenigen Klicks vom Problem zur Lösung zu gelangen

Transformieren Sie Ihren Vor-Ort-Kundenservice

Heben Sie mit Copilot Ihren Vor-Ort-Kundenservice auf ein neues Level

Im Außendienst dreht sich alles um Menschen. Mit Microsoft Copilot in Dynamics 365 Field Service profitieren Ihre Mitarbeitenden direkt von KI der nächsten Generation, indem sie schnell die richtigen Informationen zu ihrem Auftrag finden und die Planung von Aufträgen automatisieren können. Kunden erhalten die Möglichkeit, Self-Service-Funktionen zu nutzen, was Ihrem Personal viele manuelle und sich wiederholende Aufgaben abnimmt.

Transformieren Sie Ihre Customer Experience & Ihren Customer Service mit Microsoft Dynamics Copilot

✔ KI im Unternehmen mit Microsoft 365 Copilot einführen

✔ Aufgaben in Marketing, Vertrieb und Service automatisieren

✔ Steigerung der Produktivität und Effizienz von Teams 

✔ Copilot Customer Service verwenden, um Kundenprobleme zu lösen

✔ Maximale Produktivität und mehr Umsatz mit Microsoft Copilot Sales

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Zertifizierte Expertise

Beratungsgespräch für Dynamics 365 Field Service anfordern

Sie möchten mehr über Microsoft Dynamics 365 Field Service erfahren? Nehmen Sie Kontakt zu uns auf. Wir beraten Sie gern und zeigen Ihnen die Lösung auf Wunsch auch in einer Live-Demo.

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