Repair Center: Ihre Werkstatt als Profitcenter – Maximieren Sie Effizienz und Umsatz mit HSO
Stellen Sie sich vor, Ihre Werkstatt arbeitet nicht nur effizienter, sondern trägt auch aktiv zur Umsatzsteigerung bei, indem sie erstklassigen Service liefert und die Kundenzufriedenheit maximiert. Mit Repair Center von HSO verwandeln Sie Ihre firmeneigene Werkstatt von einer Kostenstelle in ein Profitcenter – wie, erfahren Sie hier.
Um die Anforderungen von Kunden an die Serviceorganisation zu erfüllen und Probleme effizient zu lösen, müssen Unternehmen sicherstellen, dass der richtige Techniker zur richtigen Zeit mit den richtigen Teilen zur Verfügung steht. Die besten Serviceorganisationen sind bereits einen Schritt weiter gegangen und haben sich von reaktiver Planung zu Predictive Forecasting entwickelt, die vorhersagt, wann Serviceobjekte in ihrer Werkstatt eintreffen.
Repair Center von HSO konzentriert sich hauptsächlich auf interne Reparaturen. Für Unternehmen, deren Schwerpunkt auf Außendienstreparaturen und präventiver Wartung liegt, bieten wir mit Service Management und Advanced Field Service ähnliche Lösungen an. Diese funktionieren auf dieselbe Weise, konzentrieren sich jedoch auf den Außendienst.
VORTEILE
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Gesteigerte Produktivität des Personals
Durch Anpassung von Reparaturaufträgen an die entsprechenden Kompetenzen Ihres Personals
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Optimierte Leistung und Effizienz
Dank Workshop-Management und der Verwaltung von In-House-Servicemöglichkeiten
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Verbesserte Kundenzufriedenheit und Kundenbindung
Durch Umsatzsteigerung und Kostenbegrenzung
Auftragsverwaltung
Viele Kunden weltweit vertrauen auf Repair Center, um ihre internen Serviceprozesse zu unterstützen. Repair Center von HSO unterstützt Ihre Serviceorganisation durch die Abwicklung von:
- Reklamationen und Gewährleistungen
- Reparaturen
- Periodischen Wartungen
Gleichzeitig haben Sie direkten Zugriff auf alle Daten, die Sie für Serviceobjekte, Ressourcen, Verträge und Logistik benötigen.
Innerhalb Ihres Service-Centers oder Ihrer Werkstatt können Sie Arbeitsaufträge über mehrere Stationen hinweg ausführen. Repair Center ermöglicht die Bearbeitung von Serviceanfragen und die Initiierung von Serviceleistungen innerhalb Ihrer eigenen Organisation.
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Verwandeln Sie Ihre Werkstatt in ein Profitcenter. Kontaktieren Sie uns noch heute, um zu erfahren, wie das Repair Center von HSO Ihre Serviceprozesse optimieren und Ihre Umsätze steigern kann.
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