Microsoft Dynamics 365 Copilot: Maximieren Sie Ihre Vorteile im Retail mit KI und Datenanalyse

✔ Steigerung der Kundenzufriedenheit durch personalisiertes Einkaufen
✔ Mit Microsoft Fabric große Datenmengen kosteneffizient bewältigen
✔ Schnellere Reaktion auf Lieferkettenunterbrechungen dank Copilot
✔ Bessere Entscheidungsfindung durch KI-gestützte Vorhersagen
✔ Nahtlose Integration von KI in Finanz- und Betriebsabläufe mit Copilot

Zum Whitepaper: Anwendungsfälle "Copilot im Handel"

Die Revolution im Retail

Erfahren Sie, wie Sie mit den fortschrittlichen KI- und Datenlösungen von Microsoft sowie der Expertise von HSO die Zukunft des Handels gestalten können. Von nahtloser Integration in Finanz- und Betriebsabläufe bis hin zu personalisierten Shopping-Erlebnissen für Ihre Kunden – wir bieten Ihnen die Tools und Unterstützung, um Ihre KI-Strategie zu entwickeln, umzusetzen und zu maximieren.

Entdecken Sie jetzt die Vorteile von Microsoft Copilot in unserem Whitepaper und lassen Sie sich inspirieren, wie Copilot Ihr Unternehmen auf das nächste Level heben kann.

Die Integration von Copilot in alle Microsoft Dynamics 365 Business Applications ist ein echter Meilenstein: Zum ersten Mal können KI-Anwendungen nahtlos und ohne Programmieraufwand in alltägliche Geschäftsabläufe integriert werden.

  • … eine umfassende Verwaltung von Daten und Prozessen,
  • … erleichtern den Zugang zu wichtigen Informationen
  • … und unterstützen Sie dabei, schnellere und fundiertere Entscheidungen zu treffen.

Mit HSO als erfahrenem Partner verstehen und schöpfen Sie das volle Potenzial dieser Lösungen schneller aus als Ihre Konkurrenz und meistern branchenspezifische Herausforderungen dank unserer langjährigen Erfahrung im Retail-Sektor.

Nutzen Sie bereits KI?

Viele Unternehmen sind bereits mit der Relevanz von KI und Copilot vertraut und erkennen die Bedeutung von künstlicher Intelligenz (KI). Dennoch sind sie oft unsicher, wie KI ihr Unternehmen beeinflussen könnte und wie sie damit starten können, um das volle Potenzial auszuschöpfen. (Quelle: Microsoft; EY (Ernst & Young) "Artificial Intelligence Report").

Erfahren Sie, wie HSO Sie dabei unterstützen kann, Ihre KI-Projekte erfolgreich umzusetzen.

In unserem Whitepaper "KI-gestützter Handel: Praktische Anwendungen von Microsoft Copilot für Einzelhandel und Großhandel" präsentieren wir anhand praxisnaher Beispiele die vielfältigen Einsatzmöglichkeiten von Copilot im Bereich KI-gesteuerter Handel. Entdecken Sie, wie KI Ihnen helfen kann, die aktuellen Herausforderungen im Handel zu bewältigen, und erfahren Sie, wie Sie diese innovative Technologie in Ihrem Unternehmen gewinnbringend einsetzen können.

Wie sieht es mit den Renditechancen einer Investition in KI aus?

KI und Datenanalysen für Händler sind nicht nur ein Trend. Laut einer von Microsoft in Auftrag gegebenen Studie durch IDC erzielen Einzelhandelsorganisationen eine Rendite auf ihre KI-Investitionen innerhalb von 14 Monaten. Ein beeindruckendes Ergebnis, das die Effektivität dieser Technologien unterstreicht. Diese Zahlen verdeutlichen, dass KI im Retailbereich nicht nur eine vielversprechende Zukunftsvision ist, sondern bereits heute einen messbaren Mehrwert bietet.

In welchen Bereichen können Händler Copilot & KI-Datenanalyse gewinnbringend einsetzen?

Erfahren Sie, wie Sie Ihre Gewinne steigern können, indem Sie datengetriebene KI-Lösungen implementieren. Damit können Sie nicht nur aktuelle Herausforderungen meistern, sondern auch eine solide Basis für eine zukunftsorientierte, effiziente und kundenorientierte Handelslandschaft schaffen.

Copilot-Vorlage für personalisiertes Einkaufen

Die Copilot-Vorlage für personalisiertes Einkaufen (aktuell in der Vorschauversion) ist eine chatbasierte Lösung, die Einzelhändlern ermöglicht, ihren Kunden ein personalisiertes Einkaufserlebnis zu bieten. Mit dieser Lösung, die Teil der Microsoft Cloud for Retail ist, können Kunden mithilfe eines KI-gestützten Assistenten Produktvorschläge erhalten und gut informierte Kaufentscheidungen treffen. Der Assistent nutzt das Machine Learning-Modell GPT-4 Turbo, um auf natürliche Sprache zu reagieren und ein dialogorientiertes Einkaufserlebnis zu schaffen. Kunden können Fragen in natürlicher Sprache stellen und auf Produktvorschläge antworten. Die Lösung unterstützt derzeit nur Englisch, soll aber bei Bedarf in anderen Sprachen verfügbar gemacht werden. Die Copilot-Vorlage verarbeitet Daten in Ihrem Azure-Mandanten mithilfe von Azure-Diensten und erhebt keine personenbezogenen Daten. Zur Verbesserung der Produktqualität sammelt Microsoft lediglich aggregierte Telemetriedaten. Unsere Experten stehen Ihnen gerne zur Verfügung, um Sie bei weiteren Fragen oder Interesse an der Copilot-Vorlage für personalisiertes Einkaufen zu unterstützen.

Mit Microsoft Copilot und KI die Zukunft von Retail und Großhandel gestalten

Wie lässt sich KI im Handel für Supply Chain & Finance nutzen?

Gerade für den Handel sind die Bereiche Lieferkette und Finanzen von besonderer Bedeutung. Schließlich agieren Unternehmen in einem stark wettbewerbsintensiven Markt, in dem Effizienz, Kostenkontrolle und Kundenzufriedenheit entscheidende Erfolgsfaktoren sind. Entdecken Sie, wie HSO Ihnen dabei helfen kann, mithilfe von KI Ihre Lieferkette effizienter zu gestalten und Ihre finanzielle Leistungsfähigkeit zu steigern.

Warum sollten Händler auf Microsoft Fabric setzen und wie profitieren sie von der Datenanalyse in Verbindung mit Künstlicher Intelligenz?

Microsoft Fabric bietet eine umfassende Lösung für die Datenintegration und -analyse. Es erleichtert Retailern den Umgang mit großen Datenmengen, fördert eine sinnvolle Datenkultur durch schnellen Zugriff auf Visualisierungen und bietet eine kosteneffiziente, einfach zu integrierende Plattform, die das Beste von Microsoft Power BI, Azure Synapse Analytics und Azure Data Factory vereint.

Herausforderung: Händler haben oft Daten, die über verschiedene Systeme verstreut sind, was es schwierig macht, sinnvolle Erkenntnisse zu gewinnen
Lösung: Microsoft Fabric erleichtert eine nahtlose Harmonisierung von Daten, indem es Einzelhändlern ermöglicht, relevante Einzelhandelsdaten aus verschiedenen Systemen in einen vereinheitlichten, regulierten Hub zu konsolidieren. Diese einzige Wahrheit vereinfacht die Datenverwaltung und den Zugriff.

Erfahren Sie alles über Microsoft Fabric: Was es ist, was es kann und wie es Unternehmen wie Ihrem hilft.

Webinar "Mit Microsoft Fabric den Weg zur KI effektiv gestalten".

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KI-Projekte mit HSO: So hat die Homefashion Group ihr Customer Contact Center mit der Microsoft Digital Contact Center Platform erfolgreich transformiert

Erfahren Sie mehr über das KI-gestütztes Projekt, das die Bearbeitungszeit von Kundenanfragen um 20 % verkürzte. Zusätzlich führte dieses Projekt zu einer weiteren erfreulichen Entwicklung: Die Homefashion Group verzeichnete eine 15 % niedrigere Fluktuationsrate unter ihren Kundendienstmitarbeitern.

ZUR ERFOLGSGESCHICHTE

HSO - Ihr Projektbegleiter: Drei Jahrzehnte Expertise und Innovation

  • 1

    Führender Microsoft-Partner

    Als Microsoft Inner Circle Partner gehört HSO zu den Top 1% der Microsoft Partner weltweit. HSO ist seit 30 Jahren führend in der Implementierung individueller Microsoft-Lösungen.

  • 2

    Langjährige Expertise

    HSO unterstützt weltweit Handelsunternehmen bei der Digitalisierung und Automatisierung ihrer Abläufe, verbessert unter anderem die Datenanalyse und Prognosegenauigkeit und meistert Lieferkettenintegration.

  • 3

    Innovative Projektmethodik

    HSO setzt auf die eigens entwickelte Excellerate-Methodik, basierend auf einer detaillierten Analyse, agilen Umsetzungsprinzipien und kontinuierlicher Verbesserung, um maßgeschneiderte IT-Lösungen zu liefern.

  • 4

    Partnerschaftliche Kundenbeziehung

    HSO versteht sich als Partner auf Augenhöhe, der eng mit seinen Kunden zusammenarbeitet, um maßgeschneiderte IT-Lösungen zu entwickeln. Mit unserem globalen Netzwerk unterstützen wir sie umfassend und langfristig.

Nehmen Sie jetzt Kontakt auf

Unsere Experten begleiten Sie auf Ihrem Weg zum Einsatz von KI im Handel. Wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme!

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