Retail & Großhandel
Die Customer Journey gibt den Ton an
Der Groß- und Einzelhandel unterliegt einem ständigen Wandel. HSO kennt Ihre Herausforderungen und beschleunigt Ihre Digitalisierung mit der Microsoft-Plattform.
Wir kennen Ihre Herausforderungen
Groß- und Einzelhändler müssen sich ständig neuen Herausforderungen stellen. HSO bietet mit der
Microsoft-Plattform eine umfassende Lösung für die digitale Transformation von
Handelsunternehmen. Die Integration verschiedener Dienste ermöglicht es, Prozesse zu optimieren,
die Effizienz zu steigern und eine bessere Reaktion auf die sich ständig ändernden
Marktanforderungen.
Das Potenzial von KI ist für Handels- und Vertriebsunternehmen enorm. Ob die Optimierung von Abläufen, mehr Leistung mit weniger Personal oder das Schaffen eines besseren Kundenerlebnisses. Wir unterstützen unsere Kunden dabei, den Wert der KI zu erschließen und das KI-Potenzial in die Praxis umzusetzen.
Wir führen Ihre Daten so zusammen, dass Sie einen besseren Einblick in die Planung und Produktion erhalten und auch bessere Prognosen treffen können. So bleiben Sie langfristig wettbewerbsfähig.
Zuverlässige Erkenntnisse sind der Schlüssel zum Messen und Verbessern Ihrer Customer Experience und Kundenbindung in einer Omnichannel-Umgebung. Intelligente KI-Tools, wie personalisierter Service, sind der nächste Schritt, um die Erwartungen Ihrer Kunden zu erfüllen und zu übertreffen.
Die Microsoft Plattform ermöglicht Echtzeit-Einblicke, Automatisierung und verbesserte Zusammenarbeit in allen Geschäftsbereichen. Die Microsoft-Produkte und unsere Dienstleistungen helfen nicht nur bei der Rationalisierung und Automatisierung vieler Handels- und Vertriebsprozesse – wie Bestandsmanagement oder Preisgestaltung – sie unterstützen auch die Teams in den Filialen mit den Tools und Informationen, die sie für eine effizientere Arbeit benötigen.
Die Verbraucher erwarten von ihren Lieferanten Transparenz in Bezug auf Beschaffung und Lieferkette. Darüber hinaus müssen Handels- und Vertriebsunternehmen ESG-Berichtsstandards einhalten. Mit den sich entwickelnden Daten- und KI-Fähigkeiten von Microsoft unterstützen wir unsere Kunden, ihre Nachhaltigkeitstransformation schneller voranzutreiben.
Branchenexpertise
Wie können wir Ihnen heute helfen?
Auf Basis der Microsoft-Plattform bietet HSO eine Vielzahl von Tools und Dienstleistungen, die speziell auf die Bedürfnisse von Groß- und Einzelhandelsunternehmen zugeschnitten sind. In den letzten Jahren haben wir besonderes Experten- und Praxiswissen im technischen Großhandel bewiesen. Zudem verfügen wir im Bereich Möbel- und Leuchten-Handel über namhafte Kunden-Referenzen.
Kundenprojekte
Lernen Sie unsere Kunden kennen
Technologie, die Ihre Arbeitswelt dauerhaft transformiert
Wir sehen Technologie als Mittel zur Bewältigung von Herausforderungen und Problemen. Wir unterstützen Einzelhandels- und Vertriebsunternehmen, indem wir ihre Arbeitsplätze modernisieren, Prozesse vereinfachen und automatisieren, neue Erkenntnisse über die Geschäftsabläufen liefern und das Unternehmen mit der Außenwelt zu verbinden. Dazu gehören Prozessautomatisierung, intelligentes Routing und vorausschauende Planung.
Abhängig von Ihren Prioritäten und Bedürfnissen gestalten wir Ihre Anwendungslandschaft neu, bauen sie auf oder optimieren sie, wobei wir in erster Linie Microsoft Business-Lösungen wie Dynamics 365, Microsoft 365 und Microsoft Azure einsetzen.
Produkte und Dienstleistungen
Unsere Kompetenz für Händler
Auf Basis der Microsoft-Plattform bietet HSO eine Vielzahl von Tools und Dienstleistungen, die speziell auf die Bedürfnisse von Groß- und Einzelhandelsunternehmen zugeschnitten sind. In den letzten Jahren haben wir besonderes Experten- und Praxiswissen im technischen Großhandel bewiesen. Zudem verfügen wir im Bereich Möbel- und Leuchten-Handel über namhafte Kunden-Referenzen.
HSO ist ein Business Transformationspartner mit umfassender Branchenexpertise und globaler Reichweite. Wir nutzen die volle Leistungsfähigkeit der Microsoft Cloud, um die Arbeitsweise von Mitarbeitern zu verändern, die Kundenbindung zu stärken, die Auswirkungen der Cloud-Transformation zu beschleunigen und die gesamte Business Perfomance von Unternehmen zu verbessern. Unser Motto lautet dabei: Large enough to serve, small enough to care.
HSO ist weltweit lieferfähig. Mit unserem 24/7 Global Managed Services beschleunigen wir die Business Transformation von international tätigen Unternehmen. Unsere global einheitliche Bereitstellungsmethodik „HSO Excellerate“ und unser Template-Ansatz gewährleisten weltweit konsistente Implementierungen und ermöglichen kosteneffiziente Lösungen mit vorhersehbaren Ergebnissen.
HSO ist ein Full-Service-Microsoft-Partner, der alle sechs Solution Designationen des Microsoft Cloud Partner-Programms erreicht hat. Jede Designation ist dabei in der Microsoft Cloud verankert: Business Applications, Data & AI (Azure), Digital App & Innovation (Azure), Infrastructure (Azure), Modern Work und Security.
Die HSO Academy ist ein integrierter Bestandteil der HSO-Kultur zur Weiterentwicklung, kontinuierlichen Verbesserung und Zertifizierung des HSO-Teams. Wir investieren in unsere Mitarbeiter mit fortlaufenden Schulungen und Weiterbildungen, von denen auch unsere Kunden maximal profitieren.
HSO entwickelt für seine Kunden passende Lösungen und Angebote auf Basis der neuesten Cloud- und KI-Technologien von Microsoft. Unsere branchenfokussierten Lösungen sind auf die vertikalen und horizontalen Anforderungen der Märkte ausgerichtet, in denen wir tätig sind. Sie beschleunigen die digitale Transformation unserer Kunden und ermöglichen ihnen, digitale Marktführer in ihrer Branche zu werden.
