Life at HSO
The Journey to Lead Program
Find out how we coach and guide a group of leaders to become the next generation of managers. Léonie Havekes and Nathalie Boerefijn share what they’ve learned in their Journey to Lead.
Application Manager Microsoft Dynamics 365 (m/w/d) - remote in Deutschland
DE
Governance & Project Management
Full-time
Role introduction
HSO ist ein Transformationspartner mit fundiertem Branchenwissen und globaler Präsenz. Wir nutzen das gesamte Potenzial der Microsoft Cloud, um die Arbeitswelt unserer Kunden zu transformieren und die Unternehmensleistung zu optimieren. Mit weltweit +2500 Mitarbeitern unterstützen wir Unternehmen bei der Modernisierung von Geschäftsabläufen. HSO ist seit über 20 Jahren Mitglied im Microsoft Inner Circle – eine exklusive Gemeinschaft, in die weltweit nur die Top 1% aller Microsoft-Partner aufgenommen werden. Zahlreiche Partner of the Year Awards von Microsoft sind der Beweis für unsere ausgezeichnete Microsoft- und Branchen-Expertise. Join the journey!
WAS DICH ERWARTET:
- Als Application Manager bist Du der primäre Ansprechpartner für Deine Kunden hinsichtlich aller Fragestellungen, die sich aus dem operativen Betrieb von Dynamics 365 beim Kunden ergeben
- Du bist verantwortlich für die Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und der langfristigen Partnerschaft über das Implementierungsprojekt hinaus
- Du bildest die Schnittstelle zur Koordination und Kommunikation zwischen laufenden Projekten und dem Betrieb beim Kunden
- Aktive und regelmäßige Kommunikation mit dem Kunden im Hinblick auf Weiterentwicklungen und Prozessverbesserungen
- Steuerung und Planung der Service- und Ressourcenbedarfe, die sich aus der kontinuierlichen Betreuung des Kunden ergeben
- Erstellung von Aufwandsschätzungen und Angeboten
- Zudem übernimmst Du die Verantwortung in Bezug auf Umsatz, Profitabilität, Qualität und Kundenzufriedenheit
- Eine interessante und vielseitige Herausforderung, bei der Teamwork wirklich zählt
Qualifications
WAS DICH AUSZEICHNET:
- Du verfügst über ausgeprägte Fähigkeiten und Erfahrungen im Bereich Application Managed Services
- Erfahrung mit ERP-Systemen, Microsoft Dynamics 365 oder vergleichbaren Lösungen ist erforderlich
- Erfahrung in der Anwendung von Projektmanagement-Methoden und Werkzeugen (MS Projects, Azure DevOps etc.), idealerweise auch in agilen Umfeldern, ist wünschenswert
- Du verfügst über mehrjährige Erfahrung in der Dienstleistungs- bzw. Beratungsbranche und kennst die Herausforderungen in diesem Umfeld
- Du überzeugst durch Präsentationssicherheit und Erfahrung im Konfliktmanagement
- Du sorgst für vertrauensvolle und langfristige Kundenbeziehungen durch Deine ausgeprägte Sozialkompetenz und Kommunikationsfähigkeiten auf allen Hierarchieebenen
- Du verfügst idealerweise über Branchenkenntnisse aus mindestens einem der Bereiche: Retail, Manufacturing oder Dienstleistungen/Professional Services
- Ein abgeschlossenes Studium (Schwerpunkt Informatik, BWL, Wirtschaftsinformatik, Naturwissenschaften) oder eine vergleichbare Ausbildung
- Du verfügst über sehr gute Deutsch– und gute Englischkenntnisse
- Du bist projektbezogen bei Bedarf reisebereit
Benefits & about HSO
WAS WIR BIETEN:
- Result Orientation: Du arbeitest bei einem der global größten und erfolgreichsten Microsoft-Partner im Bereich Microsoft Dynamics 365 und treibst damit die digitale Transformation voran
- Self Determination: Bei uns steht die Kommunikation auf Augenhöhe im Mittelpunkt - mit deinen Ideen und Erfahrungen kannst du dich bei uns einbringen, eigenständig agieren und damit den Unternehmenserfolg aktiv mitgestalten
- Team Spirit: Da Menschen bei HSO den Unterschied machen, kannst du dich auf eine unterstützende, vertrauensvolle und wertschätzende Arbeitsatmosphäre freuen
- Learning & Growth: Wir werden dich mit Trainingsangeboten durch unsere hauseigene HSO Academy und externe Schulungspartner in Kombination mit einem individuellen Karrierepfad fördern
- Onboarding@HSO: Wir heißen dich in unserem Office in Böblingen willkommen - du startest bei uns mit drei umfassenden Onboarding-Tagen vor Ort, an denen du dich mit unserer Unternehmenskultur, unseren Prozessen und Tools vertraut machen kannst
- Hybrid Workforce: Ohne festgeschriebene Kernarbeitszeit hast du die Möglichkeit flexibel aus deinem Homeoffice, bei Kunden vor Ort oder in unseren Offices in Böblingen, München, Nürnberg oder Chemnitz zu arbeiten
- Appreciation: Ein attraktives Gehaltsmodell inklusive 20 % Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge, Mitarbeiterangebote, Bikeleasing, Gesundheitsförderung durch EGYM Wellpass, Geburtstagsgutscheine und außergewöhnliche Events runden dein HSO-Feel-Good-Paket ab
#LI-BD1
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A Strong ambition and Innovative HR Approach
Heike Raubenheimer
Project Manager
After 11+ years at HSO it still feels great to see our customers succeed
Ann-Sophie Schmid
HR Business Partner
Ann-Sophie Schmid
Meet our recruiters in Germany!
Please meet our recruiters in Germany and if there aren't any live vacancies feel free to make contact directly via email with your CV and cover letter.
Kevin Kotzab
Consultant Microsoft Dynamics 365 CE
From graduate to CRM Consultant in under two years
Florian Jung
Consultant Microsoft Dynamics 365
Meet Florian Jung - from consultant to presales at HSO
Jaqui Hoyle
Head of Solution Architecture
Women in tech: From paper-based accounting to Head of Cloud Architecture
Craig Russell
Cloud Sales Director
HSO UK announces the appointment of Craig Russell
William van Zweeden
Marketing Manager HSO International
Employee Event: HSO International Says "Let's Meet at the Beach"
Collaboration in a multicultural team
Tanja van den Berg
D365 Functional Consultant
Tanja van den Berg
Georgiana Stuparu
D365 Team Lead
With a passion to help people grow, Georgiana Stuparu builds future leaders at HSO International
Siyue Chen
D365 F&O Consultant
Meet Siyue Chen, a champion for innovation at HSO International
Mark Bennigsen
Enterprise Architect
An Architect's Vision: Building Business Value at HSO
HSO acquires Great Place to Work Certification
Nadja Ozegovic
Communication & Change Specialist
Nadja Ozegovic on Remote working
Disary Nath Sarkar
Software Engineer
A day in the life of... Disary Nath Sarkar
Jolijn Hurkens
Young Professional
Meet Young Professional Jolijn
Sam Yeo
Graduate Consultant
From Classroom to Conference room: How HSO's graduate program is shaping Sam's career
Collega's in de spotlight
From India to Silicon Valley, and from Malta to Rotterdam: Siddharth and Divya Singh have lived all over the world and worked for the same employers. Together with their daughter, they have seen it all. How did the couple end up at HSO in the Netherlands? In this interview, they share their remarkable story.
Juan Bravo Vargas
Solution Architect
Meet Juan, Author and Innovator at HSO International
Jandus Knoesen
Senior Integration Consultant
Meet Jandus Knoesen, HSO International's passionate problem-solver
Sanya Chhabra
M365 Modern Workplace Architect
Sanya Chhabra empowers teams to transform themselves digitally
Peter van Haaften
Engagement Director
With clear and personal vision, Peter van Haaften looks toward the future with HSO
Hannes van Heerden
Program Manager | HSO International
A pathfinder of business possibilities at HSO International
Tudor Radoi
Business Intelligence Consultant | HSO International
Meet Tudor Radoi, who propels HSO clients to the next level
Hatice Aydın
D365 Consultant | HSO International
Hatice Aydın, planting the seeds for success at HSO
Celine Rodriguez
Senior BI Consultant | HSO International
The way of working at HSO is completely different
Sviatoslav Shatokhin
Lead D365 Consultant | HSO International
Being output driven means HSO really suits me
Camilla Krog
Project Manager | HSO International
Camilla Krog drives HSO International firmly towards success
Oksana Danyliak
Sr D365 Consultant | HSO International
Oksana Danyliak driven to reach her full potential at HSO International
An inside perspective of HSO's Young Professionals Program Journey
After graduating as an Industrial Engineer in Turkey, Hatice Aydin decided to pursue a career in IT and Business Applications. She was working on ERP projects and doing a master’s degree in software engineering. "It was at this time I realized I wanted to be involved in international and diverse projects while also gaining experience abroad. And so my path crossed with that of HSO International." Here is the story that brought me to HSO International’s Young Professionals Program (YPP).
Peter Kooijman
Program Director | HSO International
HSO offered me the opportunity to work in an international company
Hilde van der Meulen
Lead Consultant | HSO Netherlands
Meet Hilde van der Meulen, the ever-evolving mindset
Two enlightening weeks conducting BI training in Ghana
Tulasi Sanil
Technical Lead | HSO India
Meet Tulasi Sanil
Namitha Suresh
Analyst | HSO India
Meet Namitha Suresh
Shirish Dattapuram
Sr. Functional Consultant | HSO India
Meet Shirish Dattapuram
Paula Bianca Francisco
Manager Architecture Team | HSO Canada
Meet Paula Bianca Francisco - From Graduate to Manager
Appaseheb R. Narasannavar
Associate Director | HSO India
Meet Appasaheb Narasannavar
Miriam Clancy
Solution Architect | HSO United Kingdom
Miriam Clancy: From end-user to consultant
Moritz Glaser
Solution Architect
Driving performance at HSO and ever evolving his career
Erika Haverkamp
HR Officer | HSO International
Meet Erika Haverkamp, master of all trades at HSO International
Divya Singh
Delivery Manager | HSO International
Turning unexpected opportunities into Gold at HSO
Katie Freitas
Cross-Industry & Client Marketing Manager
No problem is too large or small when you collaborate
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LARGE ENOUGH TO SERVE, SMALL ENOUGH TO CARE
Why work at HSO?
At HSO we take pride in being large enough to serve, but small enough to care. We are uniquely positioned to empower you to transform your career without compromising your life and we take pride in investing as much in our people as we do in our clients.
- 1
Collaborative
At HSO we enjoy a culture of collaboration and support and a collaborative hybrid working model where we team flexibly with purpose at the heart of our working arrangements. We use teamwork not just to meet challenges, but to also promote one another’s success.
- 2
Ever-Evolving
We believe strongly in our values of always learning, always evolving and not standing still. HSO is dedicated to the ongoing professional development of people starting with the training and certification of our early career starters through to supporting senior experienced professionals.
- 3
Value Driven
Our values and culture are attractive to people who want to work with value-driven teams around the world. Collaborating with colleagues and clients who are experts in their field provides an exceptional opportunity in your career to be continuously upskilling and expanding your knowledge and talent for accelerated learning and career progression.
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Entrepreneurial
At HSO we transform the way in which people work and how businesses operate to get results for our clients. This takes exceptional cutting-edge technology, knowledge, talent, determination and entrepreneurial spirit. Our culture and values support entrepreneurial mindsets and attitudes where your voice will always be heard.